to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazi Kitabevi’nden sipariş numarası 141188213 olan, Prof. Dr. Orhan Sevilengül’ün yazdığı Genel Muhasebe kitabını mart ayının ilk haftasında sipariş ettim. Kitabı kullanmaya başladıktan sonra ilerleyen sayfalarda yırtıklar olduğunu ve bazı sayfaların basım hatasından dolayı birbirine yapışık, kesilm...
Gazi Kitabevi'nin İnternet sitesinden alışveriş yaptım ama siparişim bana sormadan iptal edilmiş. Bu durumun nedeni sormak için aradığımda temsilci tarafından fırça yedim, olmayan kitabı nasıl gönderelim diye beni fırçaladı. Ücret iadesi ile ilgili sıraya koymuşlar ve 3 iş günü içerisinde ödeme hakk...
Gazi Kitabevi’nden satın aldığım kitapları iade ettim ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 756 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Mail yoluyla firmaya ulaştığımda, kitaplar iade edilince geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler fakat ne bir dönüş yapıldı ne de para iad...
09.10.2025 tarihinde Gazi kitabevi internet sitesinden 118121567 numaralı siparişi verdim ve ödemesini Ziraat Bankası üzerinden 368 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca onay aşamasında bekledi ve 15.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal bilgisi...
"Teşekkürler"
20.09.2025 tarihinde Gazi Kitapevi’nin internet sitesi üzerinden “Maliyet ve Yönetim Muhasebesi Tekdüzene Uygun Bir Sistem Yaklaşımı” ve “Finansal Yön...
"Şikayetimi ilettiğim gün kargoya teslim edildi. Bir gün sonra da siparişim ulaştı :)"
18.09.2025 tarihinde Gazi Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden “Araştırma Makaleleri, Tezler Ve Bitirme Tezleri Yazarları İçin El Kitabı” isimli kit...
Gazi Kitapevi Bahçelievler şubesinde bir kitabın stok durumunu öğrenmek için telefonla iki defa aradım. Cevap gelmeyince gitmek zorunda kaldım. Sorduğumda kalmadığı cevabını aldım. Dikkatimi çeken ise telefonlarının sürekli çaldığı ve hiçbir müşterinin olmadığı halde iki bayanın masada oturup cevap ...
Satın alınan kitapları göndermiyor. Siparişi dahi onaylamıyorlar. Bekleyen siparişi iptal ettim, baktığımda onlarca şikayet var haklarında. Muhtemelen parasını da iade etmeyecekler. Yasal süresi kadar bekleyip ücretinin iade olmaması durumunda yasal faizi ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne şikaye...
Gazi Kitabevi'nden aldığım sözlük birkaç kez mail atmama rağmen 2 hafta sonra ancak gelebildi. Üstelik içinde kocaman örnektir yazıyor. Ve üzeri de nihale gibi kullanılmış şekilde kirli örnek yayınlar ne zamandan ne parayla satılır oldu? Hizmetten üründen ve satıcıdan hiç memnun kalmadım.
Ankara gazi kitapevi sitesinden üç kitap siparişi verdim. Uzun süre bekledikten sonra üç adet istediğim "şu hergele dünyada" isimli şiir kitabının olmadığını söylediler ve iptal ettik. Diğer ikisini aldım. Ama defalarca aramama rağmen iki aydır iptal ettikleri kitabın ücretini alıyorlar ve utanmada...
Ankara Gazi Kitabevi siparişimi teslim etmedi. 29 Mart 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. 3 gün sonra anket gönderdiler, teslim hakkındaki görüşlerimi sordular. Telefonla ilgili personele ulaşıp kitabı teslim almadığımı söyledim. İlgileneceğini, 10 dakika. Sonra bana döneceğini ifade etti ama dön...
04 Şubat 2024 tarihinde iki adet mevzuat kitabı satın almak için Gazi Kitabevi'nin internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve 475 TL ödeme yaptım. Kitaplarımın Şubat ayının 10'una kadar ulaşmasını bekledim ancak gelmedi. Telefonla yaptığım görüşmede kitapları bulamadıklarını ve istemem durumunda öd...
Türkiye turizm coğrafyası ve dünya kültürel mirası adlı kitabı internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verdiğim kitap değil, başka bir kitap gönderildi. Sipariş verdiğim kitabın eski bir basımını gönderildi. Gönderilen kitabın da sağ alt köşesi katlanmış, buruşmuş, eskiydi. Durumu bildirdiğim za...
Gazi kitabevi'nden iki hafta önce on bir tane kitap siparişi verdim. Bir hafta boyunca sesi soluğu çıkmıyordu. Telefonla aradım telefona çıkan olmuyordu. En son telefonuma cevap verdiler. Bugün kargom elime ulaştı, ancak on bir kitap siparişini vermeme rağmen 7yedi kitap gönderdiler. Yani dört kitap...
Gazi Kitabevi'nden 4 gün önce sipariş verdim ve hala ne kimse kargom hakkında bilgi veriyor ne de başka bir şey arıyorum cevap yok son çare buraya yazdım. En kısa zamanda dönüş yapılırsa çok iyi olur. Uygun diye oradan sipariş verdim. Sınıfımdaki çoğu kişiyi de oraya yönlendirdim ama böyle olmaz.
9 adet kitap sipariş ettim. 3 tanesi tedarik edilemiyor dediler. Bende telefon ile arayıp siparişin iptal edilmesini istedim. Kabul ettiler. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. 11 gün oldu hala ücretim gelmedi. 1 gün önce arayıp konuştum tekrar iade yapacaklarını söylediler. Ve iade hala gelmedi...
