to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce filtre değişeceği zamanlarında aranıp randevu oluşturulurken, şimdi ben arıyorum. Pazartesi aradığımda en erken çarşambaya randevu oluşturuluyor. Uygun değilse haftaya deniliyor. Evimin açık mutfak olduğunu, makinenin ötme seslerini dinlemek zorunda kaldığımızı söylediğim halde bir değişim veya yardım yapamayacaklarını söylüyorlar. Memnun olduğum ürünün artık değişim zamanlarında uğraşmaktan ve sesten gerçekten başım ağrıyor. İlgilenilmesi ve yardımcı olunmasını istiyorum.
Filtre değişimi için Arçelik tarafından arandım ve 23 Mart saat 15:00-17:00 arasında randevu verildi. Ancak yine Arçelik tarafından iptal edildi. Hafta içi için yeni bir randevu belirlendi. Sanki biz, onların her talimatına uymak zorundaymışız gibi bir durum söz konusu. Bu durum saygısızlık; hem bek...
Yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Evdeki arıtma cihazının filtresinin değişmesi gerek. Onun için randevu almaya çalışıyorum ama her aradığımda 'Size dönüş yapacaklar' diyorlar ve kapatıyorlar. Hiçbir çözüm yok, bununla ilgili yardım istiyorum.
İki yıl önce satın aldığım filtrelerin değişim zamanı geldiğinde her şey çok güzeldi; ancak şu anda cihazdan gürültüler geliyor. U*** adında bir teknisyen gelip filtreleri değiştirdi ve ben de yedek filtre satın aldım. Fakat gürültü devam ediyor. Durumu ilettiğimde 'Abi, Cuma günü senin yanındayım' ...
Cihazımdan aşırı derecede ses geliyor. İnanın gece uyutmuyor müşteri temsilcisini arayıp servis istedim 1 hafta gün veriyor. Ekiplerimiz çok yoğun diye yeni bir kampanya yapmışlar ürün satmak için ilk öncelik onlara veriliyor dedi. Kaldı ki filtre değişiminde bile 1 günde değişim yapılıyor. Yönetici...
Waterbox cihazımın filtre değişimi için servis randevusu aldım. Gün içinde evde olamayacağım için randevuyu ö. Sonra son servis olarak aldım. Servisin gelmesi gereken gün sabah servis arayarak "yarım saat içinde gelebiliriz yoksa bugün gelemeyiz" dedi. Evde kimse olmadığı için bu talebi kabul etmem ...
Yorumlar