to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay 2-5 günlük internet kesintisi oluyor. Firma aramalara cevap vermiyor. 1 yılık peşin ödeme yapıldı ama sonradan telsiz kulanım ücreti diyerek para talebinde bulunuyorlar. Teknik destek yok. Her ay aynı durum. Bu kadar sorumsuz mide bulandıran bir firma yok.
Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 haftadır internet yok. 2 ayda bir oluyor bu. Parayı peşin almayı biliyorlar. Mağduriyet giderme yok. Parayı 12 aylık alıyorsunuz yılımız dolana kadar belki 2 ay internet kullanamamış olacağız. Çok pişmanım sizden internet aldığım için. Peşin ödemiş olmasak a...
1 haftadır internet yok!. Bir hafta önce bağlantı kesildi müşteri hizmetlerine yazdım ertesi gün bağlantının geleceği söylendi ancak gelmedi. Ne kadar sorumsuz bir şirket olduğu her halinden belli çözüm odaklı yapılan tek bir hamle yok! Bir de bunun üzerine ödeme günü geldiğinde bizden para talep ed...
1 yıllık ödemeyi peşin aldılar ama 2 gündür internet hizmeti veremiyorlar. Çağrı merkezini arıyorsun, robot otomatik olarak yüzünüze kapanıyor. Muhatap yok. Destek kaydı açıyorsun, cevap yok. Başka firmadan aboneliğimizi satın alıp sonra parayı ödettirdiler. Şimdi de hizmet yok. Böyle bir iş akışı g...
Mart ayından beri internet kesintim var müşteri hizmetlerini her aradığımda teknik servis yönlendiriyor deniliyor ama ne arayan oluyor ne de gelip ilgilenen aylardır faturamı ödediğim halde internetsizim bu kadar sorumsuz firma olamaz. Her şeyin internet ile halledildiği dönemde internetsiz çok büyü...
Yaklaşık beş gündür internetim kesik. 36 aylık peşin ödedim. Arıza için günde on kere telefon ile arıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Destek talebi oluşturuyorum ama kapatıyorlar. Böyle bir rezalet görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, sistemden destek talebine bakmıyorlar bile.
Yorumlar