to read complaints and reviews, or file yours. 
26 kasımda vermiş olduğum siparişim henüz kargoya dahi verilmedi. En geç 7 iş gününde kargoya veririz diye sitelerine yazmışlar sabırla bekledim 11 iş günü oldu. 10 aralıktayız ses seda yok. Bilsem almazdım. Markanın bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum
16 Kasım'da verdiğim sipariş, 3 Aralık tarihi olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda geri dönüş sağlanmıyor. Marka, geri dönüşlerinde geçiştirici cevaplar veriyor. Para iadesi istiyorum ama gerekli irtibatı kuramıyorum, asla.
28 Aralık'ta verdiğim sipariş kargoya verilmedi. Mesaj attığımda 7 iş günü süreceği söylendi ama halen gelen bir şey yok ve attığım mesajlara da cevap vermiyorlar. Birden fazla şikayet olmasına rağmen düzenli olarak Instagram'da paylaşım yapmaya devam ediliyor. Ürünümün gönderilmesini istiyorum.
On bir gün önce verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Ben iletişime geçene kadar hiçbir bilgi verilmedi. Üstelik iade istediğimde de ısrarla cevap vermeden bekletiyorlar. Başka bir ürün göndermelerini istediğimde ise günde bir veya iki kez cevap veriyorlar ve mesai saatleri dolmuş oluyor. Bu so...
30 Aralık ta verdiğim siparişlerimden hiçbir şekilde haber alamıyorum. 11 gündür iletişime geçmek için yazıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 7 gün yazılmış ortalama kargolama fakat 11 gün olmasına rağmen gönderilmedi. Bilgide verilmedi.
8 Kasım günü vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Firmaya ulaşmak imkansız; ne WhatsApp, ne telefon numarası, ne de Instagram üzerinden kesinlikle ulaşılamıyor. 21 Kasım oldu ve hala kargoya bile verilmedi. Bu ay sonuna kadar bekleyeceğim; ürünümle ilgili bir kargo bildirimi almazsam veya...
Yorumlar