to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılı 4 Kasım tarihinde Ankara Keçiören’deki bir optikçiden Hoya marka, miyop ilerlemesini engellediği iddia edilen ...camlara sahip bir gözlük aldık. Bu gözlük için muadillerine göre oldukça yüksek sayılabilecek yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen, yaklaşık 6 ay sonra yapılan kontrolde gö
Kızımın Gözündeki derece artmasın diyerek Hoya Optik camlarını tercih ettim ve Ankara’daki Ergün Optik’ten aldım. Marka ...göz derecesinin durdurduğu ve artmadığı yönünde bilgi vermişti. Kızım görme sorunu yaşadığını söyledi kontrole götürdük göz derecesi Hoya gözlük camına rağmen 0'75 derece artmıştı
"Şikayetimi ivedilikle dikkate alıp olması gerekeni geciktirmeden çözdüğünüz için teşekkür ederim."
D***** Ö*** Optik’ten 2 Şubat’ta aldığımız Hoya marka camlı gözlüğü, kızım büyük bir özenle kullanmasına rağmen kullanma...ya başladıktan hemen sonra camlarında çizilme oluştu. Gözlüğü silmeye bile çekinerek kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çizilmesi bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Ürünü garant
Kızıma Hoya marka, numara ilerlemesini yavaşlattığı söylenen gözlük camlarını İstanbul’da bir optikten aldık. Bu camları...n bir yıl garantili olduğu, bu süre içinde doktora kontrole gidildiğinde numara 0,50’yi geçtiyse cam değişimi yapılacağı, bizim de ne yazık ki garanti süresi bittikten 45 gün sonra
"Camlar garanti kapsamında değiştirildi, çözüm ve destekleri için Hoya ekibine teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce yıllardır tercih ettiğim Hoya markasından gözlük camı a...ldım. Nisan 2025’te aldığım bu camlarda, 6–7 ay içinde, garanti süresi deva
Hoyalux ID workstyle 3 Screen 1.50 with Hi-Vision Meiryo coating ürününü sipariş ettim. İlk siparişi 05.02.2026 tarihi...nde verdim. Camlar 19.02.2026 tarihinde geldi ancak sipariş formunda açıkça “Hoyalux ID workstyle 3 Screen 1.50” yazmasına rağmen bunun yerine “Hoyalux ID workstyle 3 Space 1.50” ü
01.03.2026 tarihinde Eskişehir Markacı Optik’ten oğlum için yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Hoya marka gözlük camı satın ald...ım. Camların 1 yıl garantili olduğu da özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğü ilk takmasından itibaren daha 24 saat bile geçmeden camların üzerinde yoğun çizikler oluştuğunu fark et
Kızım için doktorumuzun tavsiyesi üzerine Ankara Çankaya’da Özge Optik’ten Hoya marka gözlük camlarını, normal camların ...yaklaşık üç katı ücret ödeyerek 14 ay önce aldık. Doktorumuz ve optikçi, bu camların kızımın göz numarasındaki artışı durduracağını, bir yıl içinde %0,25’ten fazla büyüme olursa ca
27.09.2024 tarihinde çocuğum için Hoyavision cam kullanılan bir gözlük alırken, yaklaşık 15.000 TL ödeyerek camları göz ...numarasını düşürmek ve kontrol altına almak amacıyla tercih ettik. Ancak aradan yaklaşık 15 ay geçtikten sonra yapılan kontrolde çocuğumun göz numarasının 1.25 derece yükseldiğini
"Şikayetim üzerine Hoya firması numune optik ile irtibata geçerek gözlüğün incelenmesi için teslim etmemi istedi. İnceleme sonucunda camlarım ücretsiz olarak değiştirilip birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Numune optik yeni camlarımı takmakla kalmamış vidalarını sıkıp, burun tutma yerlerini yenisi ile değiştirilerek bakım yapmış. Hem Hoya firmasına hem numune optik firmasına ilgileri için teşekkür ederim."
1 ay önce Antalya Kepez Hira Optik’ten çocuğum için Hoya Miyosmart gözlük camı satın aldık. Camları sadece gece yatarken... çıkarıyor, gündüz sürekli kullanıyor. Yaklaşık 2-3 gün önce camda çizilme fark ettik. Ürünü aldığımız mağazayla görüştüğümüzde, camlarda çizilme ile ilgili garanti olmadığını söyl
5 gün önce, 6 yaşındaki oğlum için İstanbul Bahçelievler’deki Şimşek Optik’ten Hoya markasının Miyosmart çocuk camını sa...tın aldık. Gözlük camı, oğlumun sadece iki kez dışarıda ve çoğunlukla evde kullanmasına rağmen, ilk günden itibaren çizilmeye başladı. Camlar çok hassas ve çocuklar için uygun deği
"P** hanım iletişime geçti ve yardımcı oldular teşekkür ederim"
Kızım için göz doktorunun tavsiyesiyle, Kanuni Devlet Hastanesi karşısındaki gözlükçüden 07/08/2024 tarihinde Hoya marka... Miyosmart optik cam satın aldık. Satın alırken, camların 1 yıl içinde göz numarası 0,50 ve üzerinde artarsa ücretsiz değişim garantisi verildiği için bu ürünü tercih ettik ve cam
"Teşekkürler ederim"
Ocak 2025'te Hoya marka progresif cam yaptırdım. Optiğim aracılığıyla kampanya varmış; bir cam alana bir cam hediye diye... 17.000 TL verdik. Çerçeveler hariç. Bir süre alışırım diye düşündüm ama görüntü kalitesi önceki gözlüğümü arattı, memnun kalmadım. Optikçi camı incelemeye gönderdi. Nisan başında
"Şikayetim giderildi. Gözlük camları yeniden yapıldı. Hızlı bir şekilde elime ulaştırıldı. Hoya ‘dan P**** hanıma ve optik sahibi H**** Beye çok teşekkür ederim…"
"Bölge Müdürü Emre beye ilgi ve desteği için çok teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkür ediyorum marka mağduriyetimi giderdi"
"Hoya firmasının çalışanı seda hanım beni aynı gün aradı ve diğer gözlük camları 2 sene hoya SEIKO camlar 3 sene garanti kapsamanında olduğunu ve berrak optiğin yanlış söylediğini en kısa zamanda çözüleceğini söyledi tekrar hoya çalışanı seda hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
"Teşekkürler"
Kızıma şubat ayında miyo Smart cam aldık ki gözleri hızlı ilerlemesin ağustos ayında doktor kontrolünde gözleri 0.50 ye ...0.75 yükselmişti. Ki bu garanti kapsamına giriyor. Çünkü aldığımız da optikçi bize 0.50 ve üzeri göz ilerlemesini şirketin karşılayacağını söylemişlerdi. Muayene sonrası optikçi ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50