to read complaints and reviews, or file yours. 
HTS Kargo tarafından paketimin dağıtıma çıktığını belirten bir mesaj aldım. Teslimat adresi iş adresi olduğundan, mesai bitmeden paketimin ne zaman getirileceğini öğrenmek için iletişim numarasını aradım. Telefonu açan kişi, sorumu dinlemeden çok saygısızca davrandı. Kapıda ödeme ile alacağım bir üründe profesyonellik dışı bir hizmet, bende güven yaratmadı. Bu yüzden siparişimi teslim almayacağım.
Aras Kargo ürünümü getirmedi. Teslimata çıktığı görülen ürünün şubeye geri gittiği görüldü. Bana SMS bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımdan çok uzak, saygısız bir üslupla karşılaştım ve hiç yardım etmeden telefonu kapattılar. Böyle şirketlerin, böyle insanları çalıştırmaları, hizme...
Kapımı çalmadan adresten ayrılan ve beni evde bulamadığını iddia eden kurye ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kuryenin beni araması gerektiğini söylemesine rağmen, numaraya geri dönüş yaptığımda saygısızca konuşan bir kurye ile karşılaştım. Evde olduğumu ve paketi bırakmalar...
PTT kargom dağıtıma çıktıktan birkaç saat sonra, adreste bana teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben adresimdeydim ve bana herhangi bir kod da gelmedi. Anlaşılamayan bir şekilde işlem yapıyorsunuz. Beni arayıp adreste olup olmadığım kontrol edilmedi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geç...
Kargo şubesi, kargomu dağıtıma çıkardığı halde evde olmama rağmen bana hiçbir şekilde haber vermedi. Sonrasında ise 'şubeden teslim alın' şeklinde mesaj attı ve ertesi gün, benden habersiz olarak 'kargonuz iade olarak gönderiliyor' diye bir mesaj daha gönderildi. Aradığımda ise saygısız ve sesini yü...
Yorumlar