to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Kırşehir Hummel mağazasından mont aldım. 2 saat sonra eşim beğenmedi, iade etmek istedim ancak mağazanın müdürü olduğu söylenen hanımefendi iade alamadıklarını, yarı kurumsal yarı şahıs olduklarını söyledi. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz,' dedi ve iade almadı. 'Tüketici Hakem Heyeti'ne dahi başvurun, bir şey yapamazsınız,' gibi şeyler söyledi. Çalışan diğer 2 arkadaş çok ilgililerdi ancak 1 ay iade hakkınız var denmesine rağmen iade almadılar. Başka ürünle değişim yaptılar. Malının bile arkasında durmuyorlar. Öğrenmek istediğim şey, yarı kurum yarı şahıs mı ve iade hakkım var mı?
Kırşehir Hummel ile ilgili şikayetimde herhangi bir dönüş özür veya açıklama olmadı sebebini merak ediyorum. Ürünün neden iade olmadı neden değişime zorlandım. Marka ve mağaza yarın şahıs yarı kurumsal olduğu için mi ürünüm iade olmadı böyle bir şey var mı
Samsun Piazza Hummel mağazasından aldığım ürünü yasal süre dolmadan iade etmek istediğimde iade alamadıklarını söylediler. İlla Tüketici Hakları'na gitmem mi gerekiyor diye sorduğumda ise ancak o şekilde iade alabileceklerini söylediler. Demek ki bu ürün iade alınabiliyor. Ki alınması da gerekiyor k...
212 Outlet AVM'de bulunan Hummel mağazasından 4 çift ayakkabı aldım. Aldıklarımdan bir tanesini hiç giymeden 1 hafta içinde (sadece evin içinde denedim) iade etmek istedim fakat mağaza müdürü, ürünün kullanıldığını ve tabanının eridiğini belirtti. Ürünü kullanmadığımı ısrarla belirtmem üzerine incel...
29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Hummel mağazasından Hummel marka bir spor ayakkabı almak istedim. Mağazada numaram yoktu, çalışanlar ödememi yaparsam ürünü getirtebileceklerini söylediler. Ürün geldiğinde iade ya da değişim hakkımın olup olmadığını özellikle sordum ve mağaza çalışa...
Hummel'dan aldığım ayakkabıyı 1 gün giydikten sonra sağ teki topuğuma vurduğu için 3,4 gün sonra iade veya değişim için mağaza götürdü mağazadaki çalışan da inceleme oluşturulması gerektiğini söyledi. Kabul ettim 2hafta gibi bir süre sonra ret mesajı geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm...
Yorumlar