Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Dolum Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burcu
15 Nisan 2025 17:10
1.580

Trendyol üzerinden kampanya doğrultusunda ikili İncia markalı köpüklü bebek el sabunu aldım fakat elime ulaştığında şişenin biri biraz az öteki ise yarımdı, evimdeki tartı ile tarttığımda ise 30 ölçü birimi farklılığı vardı iki şişe arasında. Bu durum karşısında Trendyol soru vasıtasıyla satıcıya ulaşıp durumu belirttim. Ürünleri iade yoluyla geri göndermemi ve sonrasında ise yenisini göndereceklerini bildirdiler. Ürün taraflarına bugün ulaştı. Soru cevap yoluyla iletisim kurduğum firmanın bana şu an verdiği cevap ise kargo kaynaklı hasar oluştuğu için ürünümün değişimi değil para iadesi yapılacağı oldu. Böylesine tercih edilen ve bebeklerimiz için uygunluğu açıklanmış sözde, " özel" markanın bu şekilde mağduriyetlik yaşatmasını doğru bulmuyorum. Bu mağduriyetliğin giderilmesini istediğimde ise yardımcı olmadılar. Gerçekten de böylesi bir markaya yakışmadı. Tercih ederken tedbiri elden bırakmayın boşuna paranıza ya da zamanınıza yazık olmasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
31 Ekim 2023 19:29
3.203
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Hacı Şakir Eksik ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sorunu

profile
23 Şubat 2025 09:39
1.375
1
Dua sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hasarlı Ve Eksik Geldi, İade Veya Yeniden Gönderim Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 16:50
2.241
Siparişim Hasarlı Ve Eksik Geldi, İade Veya Yeniden Gönderim Yapılmadı
Siparişim Hasarlı Ve Eksik Geldi, İade Veya Yeniden Gönderim Yapılmadı
Siparişim Hasarlı Ve Eksik Geldi, İade Veya Yeniden Gönderim Yapılmadı
Siparişim Hasarlı Ve Eksik Geldi, İade Veya Yeniden Gönderim Yapılmadı
+2

profile
15 Ağustos 2025 16:34
674
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
15 Temmuz 2025 12:40
3.949
teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru