MNG Kargo 4 Gündür Kargo Bekliyorum!


Butiqmi adlı bir Instagram sayfasından alışveriş yaptım, 20 gün oldu ne ürünüm geldi ne kargo. Firma, iletişim numarasını yanlış yazmış ve kesinlikle iletişime geçilemiyor. Saçma sapan bir durumla karşı karşıyayım ve bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Güvenim kalmadı... Kargo takip numarası bile verilmedi, sayfaya yazdığımda ise sürekli gönderdik yanıtını alıyorum.


27 Haziran'da bir Instagram sitesinden sipariş verdim. Sitede kargoya verildi yazıyor ama bana PTT tarafından takip konu gelmediği için ürünlerim nerede takip edemiyorum. 18 gün geçmesine rağmen hâlâ elime bir kargo ulaşmadı. Ptt çağrı merkezini arıyorum ama kimse açmıyor.
Ben defalarca Instagram'dan elbise siparişi verdim ve her defasında da öne kargo ile gönderildi. Ben bana gelen ürünü resmen 20 gün sonra aldım üstelik beni aramadılar kod dahi almadılar. Madem kod alınmayacak ne anlamı var o mesajların sabah mesaj geldi. Ürün teslim edilecek aradan birkaç saat geçt...

Bir Günde Kargo siparişimi teslim etmediği halde teslim edilmiştir diye mesaj yolladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Instagram'dan bile yazdım cevap yok. Sipariş ettiğim firmayı arıyorum onlarda kargo şirketine ulaşamıyorlar. Günlerdir bekliyorum Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar