İo Trader Hesabına Erişemiyorum, 16.000 Dolar Yatırımım Görülemiyor

İo Trader adlı platformda uzun süredir işlem yapmaktaydım. 2024 yılından bu yana hesabıma ve sitelerine erişemiyorum, giriş yapamıyor ve yatırımlarımı hiçbir şekilde göremiyorum. Hesabım üzerinden toplam 16.000 dolar ile hisse almıştım, son olarak hesabımdaki hisse değerlerim yaklaşık 3.000 dolar civarındaydı ancak şu an hesabıma ulaşamadığım için ne bakabiliyor ne de işlem yapabiliyorum.

Sorun başladıktan sonra platforma telefon, mail ve benzeri tüm iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kayıt olurken ve sonrasında sürekli görüştüğüm, kendisini yatırım uzmanı olarak tanıtan kişi T***** A********** idi. Kayıtlı telefon numaram 0537********88 üzerinden de bana ulaşmaları mümkündür.

İo Trader hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını, hesabımın açılmasını ve yatırımlarım ile mevcut hisse değerlerimin eksiksiz şekilde tarafıma gösterilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.