to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce İş Bankası'ndan Troy kart aldım. Henüz daha doğru dürüst kullanmaya dahi başlamadım. Kartı açtırdığımdan beri birkaç bin lira harcama yapmışım ama 900 lira kart aidatı kesmişler. İşin ilginç yanı bir de hesap kesim tarihininde yansıtmışlar. 10 gün içerisinde ödemek zorunda kalayım diye. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı kapatalım o zaman 10 gün içinde ödemek zorundasınız diye bilmiş şekilde cevap veriyor. Mükemmel müşteri memnuniyeti. Tebrik ederim. Banka politikanızı.
Yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası yine bu sene "kredi kartı aidatı" kesmiş hem de her ay "tüm borcumu" ve "eksiksiz" ve "zamanında" ödememe rağmen. 700 küsur tl. Çağrı merkezini az önce 20.40 gibi aradım ve görevli "bu konuyla alakalı" sadece 09.00-18.00 arası konuşabildiklerini iletti. Ben o s...
Sonu 3709 ile biten kredi kartımı 553,88 TL kredi kartı aidatı 6 Nisan tarihinde kesilmiş. Yaptığım görüşme sonucunda 1 ödeme döneminin geçtiği bu sebeple iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Herhangi bir teklif sunulmadı. Ben de kredi kartım için kapatma talebinde bulundum. Bana hiçbir bilgi verilme...
İş Bankası müşterisi olmak için mobilden işlemlerimi yaptım, işlemler yarıda kaldı. Ardından beni özel olarak aradıklarını, kredi notumun iyi olduğunu ve istersem üyelik işlemlerimi tamamlayacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim, kartı kullanmaya başladım. Herhangi bir sorun yaşamadım ama artık k...
İş Bankası kredi kartı hesap özetimi kontrol ettiğimde yıllık kart aidat ücreti olarak 790 TL kesildiğini gördüm. Tabii bu durumda hayatımdaki yaşadığım İş Bankası kredi kartı pişmanlığım oldu. Geri iade edilmesiyle ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat yasal olarak bu kesim yapılıyormuş. Ben...
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun, çok yüksek kart aidatlarından dolayı kredi kartımı kapattırma talebinde bulundum. Ancak bana talebin 1 ila 7 iş günü içerisinde işleme alınacağı gibi garip ve anlamsız bir süre bildiriminden sonraki ikinci günde yine çok yüksek bir kredi kartı aidatı...
Yorumlar