to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2024 Pazartesi akşam 19:00 civarı ATM'ye para yatırmaya gittim. ATM'de kartı taktıktan sonra para yatırma kısmını seçtim ve yatırmak istediğim parayı tek seferde (parça parça bölüştürmeden) para giriş kısmına yerleştirdim. ATM normalden bayağı uzun süre bekletti işlem tamamlanıyor dedi ve bekletti. Arkamda yaklaşık 5-6 kişi daha işlem için bekliyordu. Neyse daha sonra parayı aldı hesabıma yatırılmadan "İşlem tamamlanamadı" hatası verdi ve kartımı geri iade etti ancak param içeride kaldı, alıkonuldu. Hemen arkasından ilgili banka arama yaparak telefonda benimle makine konuştu. Ne kadar para yatırdığımı sordu. 18.000 ₺ yatırdığımı söyledim ve kontrol edileceğini iletti. O tarihten beri her gün her gün arayıp son durumunu sordum. Ancak kontroller sonucunda bana geri yatırılan para 17.200 ₺ydi. 800 ₺ eksik yatırdıklarını para iadesi olduğu gibi arayıp söyledim. Şikayetimi ilettiklerini söylediler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise kasada bir açık olmadığını sayım sonucunda ne kadar fazla para çıktıysa onu yatırdıklarını yani benim ATM'ye 17.200 ₺ yatırdığımı iddia ettiler. Şu an 800 ₺ banka tarafından alacağımın olması gerek. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve çözüm sağlamıyorlar. Eğer size bu konuda aldatıcı yaklaşsaydım yatırdığım tutarı daha fazla söyleyerek ne kopardıysak yanıma kar mantığıyla hareket ederdim. Eksik para yatırdıkları için borcumu da tam ödeyemedim 800 ₺ zarardayım. Lütfen artık çözüm bulun ve ilgilenin.
13.07.2023 tarihinde İş Bankası ATM'sinden para yatırma işlemi yapıyordum. Görevli memur ATM'de para alma veya para ekleme işlemi yapmış. Bu sırada ben 14.900 liralık ATM'den para yatırmıştım. İşleme devam ederken ATM bir anda ekranı kayboldu. Biraz bekledikten sonra kartı verdi, aldım sağa sola bak...
Didim İş Bankası ATM'sinde kredi kartı ödemesi yaparken 23.000 TL param ATM'de sıkıştı. ATM'nin başındayken İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Talebimin oluşturulduğunu ve para iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Yarın kredi kartımın son ödeme tarihi olduğunu be...
İş Bankası İstanbul Kartal şubesindeki ATM'ye 4 mayısta 10.850₺ para yatırırken ATM hatası sonucunda param içeride kaldı fakat kartım iade oldu. (hesaba geçmedi) Anında bankadan otomatik arandım ve söylediğim miktarın hesabıma yatırılacağı ATM sayıldıktan sonra artı eksi hesaplanıp güncelleneceği sö...
12 Haziran 2024 tarihinde İş Bankası ATM'sinden yapmış olduğumuz 8200 TL paranın hesabımıza geçmemiş olduğunu fark ettiğimiz aynı gün müşteri hizmetleri aracılığıyla buna dair tutanak tutulmuştur. İki iş günü içerisinde mağduriyetimizin giderileceği bildirilmesine rağmen 21 Haziran 2024 tarihinde, t...
24/01/2025 tarihinde İstanbul Şirinevler ATM sinden hesabıma para yatırdım ancak 1000Tl yi ATM yuttu. Konu ile ilgili aynı gün çağrı merkezini arayarak şikayetde bulundum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Defalarca ...
Yorumlar