to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması olan İşCep uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde kötü niyetliler tarafından bildirimler gönderilerek 250 bin tl kredi çekme işlemi gerçekleşmiştir. Hesaba yansıyan 248 bin tl kötü niyetliler tarafından alınmıştır. Şahıslar, İş Bankası üzerinden adıma hesap da açarak nitelikli bir şekilde yanıltma faaliyeti gerçekleştirmiştir.
Mağduriyetimle ilgili İş Bankası iletişim formunu doldurdum ancak mail adresi belirtmedikleri için mail gönderemedim. Genel merkez ile görüşme sağlayabilmek için Kıraç Şubesi ile görüştüm. Şube yetkilileri konuyla ilgilendi ve yetkileri doğrultusunda yönlendirdi. Ancak ben mağduriyetimin giderilmesi için İş Bankası ile sonuç alabileceğim bir iletişim kuramıyorum. Olaya dair gerekli bildirimleri şube temsilcilerime/yetkililerine mail atarak ve posta yoluyla da yapacağım.
İş Bankası mobil uygulamasında güvenlik açığı şüphesi bulunan konuyu ivedilikle çözerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İş Bankası yetkilileriyle savcılık dosyalarımı ve şikayetimi paylaşmam gerekiyor. Şube yetkililerinin ilgisi sorunu çözmeyecek ancak prosedürel işlemler olarak kalacaktır.
18.09.2025 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulamasına girişim güvenlik sebebiyle tamamen kısıtlandı. Acil işlem yapmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defa...
Öncelikle şikayetim, başta T. C. İş Bankası ve İşCep dijital bankacılık uygulamasıyladır. Uzun bir süredir İş Bankası müşterisiyim. Düzenli olarak İşCep hesabımdan, 19.03.2025 ve yakın tarihlerde, İş Bankası logosuyla ve çeşitli resmi logolarla aranıp rutin konuşma esnasında, İşCep hesabımdan 150 bi...
29.09.2025 tarihinde saat 17:50 civarında şahsi numaramdan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıttı. Faizsiz kredi vaadiyle beni yönlendirerek mobil bankacılık uygulamasını kendi telefonuna açtırdı ve kredi kartımın limitini yükselterek yaklaşık 100.000 TL’yi başka birine...
Nisan ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında belirtilen haklardan yararlanmak için başvurumu tamamladım ve aranmayı bekledim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle defalarca ...
Yorumlar