to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrencilik yıllarımdan beri İş Bankası kredi kartı kullanırım ve 09.08.2024 tarihinde şok aracılığıyla Altus marka klima almak için yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Google'da şok da Altus marka klimanın kampanyada olduğunu gördüm ve almak istedim. Kart bilgilerimi girerek 'satın al' butonuna bastım. Bankadan gelen şifreyi tuşladım, 'yanlış şifre girdiniz' deyip bir şifre daha yolladılar. Onu da girdim. İş Bankası üst üste mesajlar gelmeye başlayınca' o anda bu sitenin güvenli bir site olmadığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerinden durumu aktardım. Kartımı iptal ettirdim. Bunu anlamam yapmam bankayı aramam 10 dakika sürdü. Şüpheli işlem bildiriminde bulunmam gerektiğini belirtti ve o gün görüştüğüm müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde beni sakinleştirerek yardımcı olmaya çalıştı. İtirazım sonuçlanıncaya kadar bundan emin değilim. Şok, sizin unvanınızı kullanarak böyle bir alışveriş yapıldığından haberiniz var mı? İş Bankası, hatalı şifre girilerek nasıl satış işlemi gerçekleşti? Müşteri hizmetlerini bugün arayıp şüpheli işlem bildirimi yapmak isteğimde hatalı kişinin kendim olduğunu ve bir şey yapamayacağını istersem savcılığa başvurabileceğimi söyledi. Nasıl bir süreç ilerleyeceğimi bilmiyorum hiçbir konuda yardımcı olabilecek birini bulamıyorum. İnternet üzerinden araştırma yaptığımda bankanın karşı tarafa paraya aktaramayacağını ve bloke koyabileceğini okudum. Acil yardım talebinde bulunuyorum.
İş Bankası'nın Getir ile 25.07.24 - 05.08.24 tarihleri arasında olan kampanyasına 03.08.24 tarihinde İşCep'ten müşteri olarak ve müşteri olma sırasında GETİRYEMEK1000 kodunu yazarak katıldım. Müşteri oldum. Daha sonra kampanyada geçen 15.08.24 tarihine kadar açık ve kullanılabilir kredi kartı şartın...
T.C. İş Bankası Kredi Kartımdan izinsiz işlemler yapıldı. PTT'den geldiği iddia edilen bir SMS üzerine 'Kargonuz adres bilgileriniz yanlış olduğu için teslim edilemedi. Aşağıdaki linki tıklayarak adres bilgilerinizi güncelleyiniz.' ifadesine inanarak verilen linke tıkladım ve bir adres formu doldurd...
06.02.2024 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Kredi kartımı iptal etmek istediğimi söyledim. D**** isimli müşteri temsilcisine puanlarımın veya birikmiş diğer haklarımın banka hesabıma aktarılıp aktarılmayacağı soruma aktarılacak yanıtı aldıktan sonra iptali onayladım. Bugün (07.02.2...
09.08.2024 tarihinde saat 13.43'te İş Bankası hesabımda ön provizyon bloke koyma diye bir işlem olmuş, 13.58'de bloke kaldırma diye bir işlem olmuş. Ardından 352,89 TL hesabımdan ön provizyon kapama adı altında bir tutar çekilmiş. Bankanızın müşteri temsilcisiyle görüştüğümde mantıklı bir açıklama o...
9 Temmuz 2024 saat 15:01'de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın asgari tutardan az ödenmesi nedeniyle (ödeme kısmında kart borcu gözükmüyor) bütün kartlarım kullanıma kapatılmış. Yaklaşık 8 senedir İş Bankası ile çalışıyor ve kredi kartını kullanıyorum. 3 yıldır ticari kartın...
Yorumlar