to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan maaş alıyorum ve bir kredi kartım vardı, zaten ikincisini de aldım ancak pişman olup iptal etmek istedim. Ancak sabah akşam arayıp 'özel bir kart, kimseye vermiyoruz, iptal etmeyin' diye arandım. Özellikle sordum, ücreti var mı, her seferinde 'yok' denildi bana. Bu kartı kullandığınız sürece ücret alınmayacak denildi. Aramalar bitsin diye kabul ettim, kartı yenileyip tekrar yolladılar ve şimdi kart ücreti aldılar. Aradım ancak ne üst bir yetkiliyle görüştürdüler ne açıklama yapıldı. Tek ve net cevap 'ücreti vermeyiz'. Alınan para az olsa neyse, 2 bine yakın bir ücret. Diğer müşterilerden 3 bin aldık, sizden az aldık gibi şeyler söylediler. Resmen benim bankam beni mağdur etti. Alınmayacak ücret denildi ve ücretini aldılar. Ses kayıtlarının dinlenilmesini talep ediyorum. Ancak 'bir şey yapamayız' deyip kapattılar telefonu.
İş Bankası Almayacağım dediği ücreti alıyor. Daha önce defalarca kez alınmayacağı söylendiği halde, yine kart yıllık ücreti adında 639 TL kesinti yapılmış. Bunca yıllık müşterisiyim ve her yıl yüksek miktarlarda bu kart ile harcama yapıyorum. Yıllık 250000 TL üzeri alışverişimi bu kartla yapıyorum....
İş Bankası'nın kaç yıllık müşterisi olduğumu bile bilmiyorum; kredi kartı, normal hesap, vadeli hesap, yatırım hesabı gibi tüm ürünlerini aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartım kırıldı ve yeni kart talebinde bulundum. Daha önceki kartlarım adresime gelirken, şimdiki kartım adresime değil, bankaya g...
İş Bankası kartımı iptal etmek istedim. Telefonda bana ısrarla neden iptal ettiğimi sordular. Güvenlik sebebiyle mi diye 3 kez sordular. Hepsinde, hayır kullanmadığım için dedim. Aradan günler geçtikten sonra telefonum çaldı, açtım. Otomatik bir sistem bana uzunca sevimsiz bir müzik dinletti. Sonra ...
Bir daha asla İş Bankası ile çalışmayacağım. Şüpheli işlem ve kayıp/çalıntı üzerine hesaplarımı ve internet bankacılığı erişimini kapattım, kartlarımı iptal ettirdim. Zorla yeni kart gönderdiler. Yeni kartı iptal ettirmek için şubeye gittiğimde kartın iptalini burada yapamayız dediler. Şubede yapıla...
Kredi kartımı kaybettim. Yeni kart için mobil uygulama ile işlem yaptım. Başta yeni kart talebi, sonra da bilmeden kartı kapatmışım. Müşteri temsilcisi ile konuştum, 'Sorun değil, yenisini göndeririz' denip adres bilgilerim alındı. Kart gelmedi ve açılmadı. Bir daha aradım, tekrar adres alındı, yanl...
Yorumlar