to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan Ekim ayında kredi kartı aldım ve limitinin düşük olmasını (30 bin) ihtiyaç halinde kullanacağımı belirttim. Ara sıra kullandığım kredi kartı limitinin mesaj ile otomatik yükseltileceği bildirildi, çok önemsemedim; onay vermeden yapılmaz diye düşündüm. Fakat daha sonra, onayım olmadan limitin yaklaşık 250 bine çıkarıldığını fark ettim. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini arayarak limiti tekrar 30 bine düşürttüm. Bu şekilde bir aydır kullanıyordum ki, son bir haftadır iki günde bir İş Bankası tarafından aranıyorum. Sonunda açmaya karar verdim ve bana teklif sundular: Bana özel kredi kartımın limitini 250 bin yapacaklarmış. Ben ise istemediğimi, zaten bilerek limit düşüklüğü yaptığımı belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, görüşme sonunda klasik genel ifadeleri hızlıca söyleyip, kredi kartımın limitinin otomatik olarak yükseltileceğini belirtti. Bu şekilde istemediğim bir işlemi zorla yapmaya çalışmanızdan rahatsızım.
İş Bankası kredi kart limitim benim onayım olmadan 250.000 TL'ye çıkarıldı. Sonrasında kart limitimi düşürdüm. Şu anda taksitli bir alışveriş yapmak istiyorum ama limitim yeterli değil. Kendi isteğimle arttırmak istiyorum. Bu sefer de kabul edilmiyor, neden? Onayım olmadan limiti bu kadar yüksek bir...
İş Bankası, hesap kesim tarihim ile aynı günde, kredi kartı otomatik limit artırım iznim olduğunu savunarak (sanki bu izinleri menüler arasında gizleyip müşterinin ulaşmasını zorlaştırarak saklamıyorlarmış gibi), bir anda kredi kartı limitimi 250 bin liraya çıkardı ve asgari ödeme tutarımın 18 bin l...
Kasım 2024’ten beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve açıkça talebimi ileterek kredi kartı limit artışının otomatik olarak yapılmamasını istedim. Üstelik limit artışını iptal etmeme ve limitimin yalnızca benim onayım doğrultusunda artırılmasını talep etmeme rağmen banka, sürekli olarak astr...
Aylar önce İş Bankası ile iletişime geçerek kredi kartım için otomatik limit artışı talebinin iptalini sağlamıştım. Defalarca arayıp bu talebimi iletmeme rağmen, onayım dışında kredi kartı limitimin tekrar artırıldığını görmekteyim. Limit artışı gerçekleştikçe limiti düşürüyorum ancak banka tekrar a...
İş Bankası, talep etmediğim halde önce otomatik limit artış talimatım olduğuna dair mesaj atarak limitimi önce 70 bin, sonra da 347.700'e çıkarmak için mesaj gönderdi. Böyle bir talebim olmadığı halde müşteri hizmetlerini aradığımda, talebim yoksa kartımı kapatarak ve yeni kart göndererek sorunu çöz...
Yorumlar