to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bankacılığına girmek istediğimde "teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz" diyor. Bu konuyu şubeye gittim görüştüm, bir evrak imzaladım. Tamam işleminiz dediler. Bu kezde sürekli işlem tercihlerinizi değiştirin diyor. Sınırlı standart ve sınırsız gibi. ATM den yeniliyorum. 10 dakika sonra yine aynı. Şimdi yine aynı soruna geri döndüm. Teknik nedenlerle işleminizi yapamıyoruz. Mh arıyorum ve bağlanmak için benden mobil onay veya SMS girin kısmına geldiğimde, telefonuma bildirim gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. En sonunda son çare kart kayıp bölümüne bağlanıyorum ve oradaki bayana rica ediyorum. Beni bir şekilde mh bağlayabiliyor musunuz diyorum. Evet aktaracağım size yardımcı olacak arkadaş diye yalan söylüyor. Sonuç... Neden sorunumu bir türlü çözemiyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Sim kart değişikliği sebebi ile bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Otomatik cevap diyor ki mobil uygulama ve bankamatiklerden sim kart blokesini kaldırabilirsin. Telefonum nft desteklemediği için ben de gidip ATM üzerinden halledeyim dedim. Gecen...
İş bankası mobil app şifremi hatırlamadığım için yenilemek istedim ancak telefon kamerası kimlik bilgilerini okumuyor ve uygulama sürekli hata veriyor. Tekrar denemek istediğimde ikide bir hata uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne dersem diyeyim beni gerçek bir kişiye bağlamıyor, o me...
Şikayetini bile yazamayacağın bir dijital sistemi mevcut, gerçekten bu devirde bu çözümsüzlüğü anlamak mümkün değil. Buradan da çözüm üretmeyecekler tabii, mecburen ayaklarına kadar gideceğiz. O da küçük bir ihtimal. Bir SMS onayı sorununu anlamadılar. E-devlette onaylı telefon ve mail adresime rağm...
İş Bankası mobil bankacılık şifresini yanlış girmemden dolayı kilitlendi. Bankamatiğe giderek yenilenmem gerektiği yazıyordu. Bankamatiğe gittiğimde kartı taktığımda şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra deneyin diye ibare çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. 21:20 saatlerinde, ses tonu ...
Yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile işlem yapmayı imkansız hale getirdiler. Bilgilerimi tuşluyorum ve defalarca kez deniyorum her seferinde "lütfen size tanınan süre içinde işlem yapınız" diyor ya da doğru bilgi girdiğim halde hatalı olduğunu iddia ediyor. Yazın kredi kartımı kayb...
Yorumlar