Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vialand Alışveriş Merkezi Logo

Vialand Alışveriş Merkezi

Vialand Alışveriş Merkezi Logo
Vialand Alışveriş Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Vialand Alışveriş Merkezi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; satın alınan ürünlerin kusurlu olduğu veya kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, güvenlik personelinin sergilediği sert ve saygısız tutumlar (%20) olarak aktarılıyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiği, kasa fiyatlarında farklılıklar olduğu ve otopark servislerinde aksamalar yaşandığı bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satın Alınan Ürünlerde Kalite ve İade Sorunları

  • Kusurlu ürün bildirimleri: 11 şikayette ürünlerin dikiş hatalı, kaplaması kalkmış veya eksik parçalı olduğu belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 8 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' veya 'indirimli ürün' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Güvenlik ve Personel Yaklaşımları

  • Güvenlik personeli tutumları: 10 şikayette görevlilerin bebekli ailelere ve gençlere karşı sert ve saygısız üslup kullandığı bildiriliyor.
  • Mağaza personeli davranışları: 6 şikayette çalışanların umursamaz tavır sergilediği, telefonun yüzüne kapatıldığı belirtiliyor.

Kasa İşlemleri ve Tahsilat Hataları

  • Fiyat ve tahsilat farkları: 4 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, mükerrer çekim yapıldığı ifade ediliyor.

Otopark ve Servis Operasyonları

  • İşleyiş ve altyapı sorunları: 5 şikayette servislerin seyrek geldiği, şarj istasyonlarının yetersiz olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

105 şikayet
Sonuçlarda ara...

Vialand Alışveriş Merkezi Engelli Park Yerinde Denetimsizlik Ve İlgisizlik

80

Vialand AVM otoparkında engelli araçları için ayrılan park alanlarında neredeyse hiçbir zaman boş yer bulamıyorum. Engel...

Vialand AVM Girişinde Güvenlik Personelinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

120

20.09.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Vialand AVM girişinde eşim ve bebeğimizle birlikte yaşadığımız güvenlik person...

Vialand Güvenlik Görevlisinin Anne Ve Bebeğe Yönelik Kaba Üslubu

88

20.09.2026 tarihinde saat 15:20 civarında eşim ve bebeğimizle birlikte Vialand AVM girişinde yaşadığımız bir olay nedeni...

Vialand AVM Servisindeki Gecikme Ve Güvenlik Sorunu

97

16 Eylül 2026 tarihinde saat 14:05’te kızımla birlikte Vialand AVM’deki sinemaya gitmek için üzerinde “Vialand Servis Ar...

Vialand AVM’da Kampanya Sandalyesi Verilmemesi

135

31.08.2026 tarihinde Vialand AVM’ye bağlı mağazalardan toplamda yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. AVM’nin k...

Vialand AVM’da Kampanya Sandalyesi Verilmemesi

Aracım Kirli Teslim Edildi, Hasar Aldı Ve Saatlerce Bekletildi

103

Hyundai i20 aracımı 12.08.2026 tarihinde Vialand AVM’deki oto yıkamaya iç-dış detaylı temizlik için bıraktım. Klima aral...

Aracım Kirli Teslim Edildi, Hasar Aldı Ve Saatlerce Bekletildi
Aracım Kirli Teslim Edildi, Hasar Aldı Ve Saatlerce Bekletildi
Aracım Kirli Teslim Edildi, Hasar Aldı Ve Saatlerce Bekletildi

Vialand AVM'de Açık Ücret Bilgisi Olmadan Talep Edilen 300 TL'ye İade İsteği

96

10.08.2006 tarihinde saat 13:45 sularında Vialand AVM’de en üst katta bulunan küçük trene 3 yaşındaki kızımla birlikte b...

Vialand Giriş Cihazı Çalışmıyor Ve Güvenlik Görevlisi İlgisiz

169

Bugün saat 3–4 civarında Vialand AVM Alibeyköy otopark girişinden bebek arabam ve çantamla giriş yaparken çantalarımızı ...

Vialand AVM Güvenlik Kardeşimin Girişini Ebeveyn Olmadan Engelledi

135

17 Temmuz günü saat 20.00–20.30 arasında Vialand AVM’ye giriş yapmaya çalışırken, reşit bir birey olmama rağmen 14 yaşın...

Sistemi Donan Kasada Çift Ödeme Ve Zorunlu Mağaza Dönüşüyle Mağdur Oldum

82

16.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Vialand AVM Decathlon mağazasından çocuk çantası satın aldım. Ödeme kartımdan ...

Vialand AVM Arka Yol Servisinin Uzun Bekleme Süreleri Ve Aşırı Kalabalığı

87

Vialand AVM’nin arka yol, dere yatağı tarafından kalkan servisinden şikayetçiyim. Bu servisi AVM’nin arka tarafından dir...

Vialand AVM’de Yaya Girişi Eksikliği Ve Küçük Servis Araçları

137

Dün öğleden sonra saat 15.00 civarında eşim ve 9 aylık bebeğimle birlikte Üsküdar’dan Vialand AVM’ye gitmek için yola çı...

Schafer Trio Chef Ürünün Yetersiz Isıtması Ve İade Talebi

119

Schafer Trio Chef isimli ürünü 21.06.2026 Pazar günü İstanbul Vialand AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya b...

Schafer Trio Chef Ürünün Yetersiz Isıtması Ve İade Talebi

Vialand AVM Kadın Giyim Bölümünde Çalışanın Soğuk Ve Kaba Tutumu

113

12 Haziran Cuma günü annemle birlikte Vialand AVM’deki kadın kıyafet bölümünde alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Am...

Vialand AVM Kadın Giyim Bölümünde Çalışanın Soğuk Ve Kaba Tutumu

Vialand AVM Karaca Mağazasında Karaca Airfryer'da Eksik Parçalar

162

"Emaar AVM Karaca mağazasına gittim elimde kocaman kutuyla çok sinirliydim ama mağaza müdürü Halil bey o kadar nazik ve ilgiliydi ki hiç yormadan beni dinledi sakinleştirdi hiç kullanılmamış olan ürünümü alıp yerine sıfır paketi açılmamış ürün ile değiştirdi. Üstelik arabama kadar yardımcı oldu hakkını ödeyemem buradan Emaar AVM Karaca mağazası müdürü Halil beye nazik davranışı ve anlayışı için ayrıca çok teşekkür ederim. Allah yolunuzu açık etsin."

30.05.2026 tarihinde Vialand AVM Karaca mağazasından Karaca Air Pro Cook R***** 9l Airfryer satın aldım. Mağazada stokta...

E‑bebekte 2.000 TL Üzeri Alışverişte 400 TL Hediye Çekinin Verilmemesi

106

25.05.2026 tarihinde E-bebek Eyüpsultan Vialand AVM şubesinden kredi kartıyla toplam 2.633 TL tutarında alışveriş yaptım...

İndirimli Dediği İçin Ayıplı Eteğin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi

173

Suayşe Vialand AVM mağazasından bugün saat 14.25 civarında bir etek satın aldım. Eve gelip ürünü detaylıca incelediğimde...

İndirimli Dediği İçin Ayıplı Eteğin İade Ve Değişim Talebi Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Açıldı, Değişim Reddi Kabul Edilemez

145

Yaklaşık iki ay önce FLO Vialand AVM mağazasından, garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek bir ayakkabı satın a...

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Açıldı, Değişim Reddi Kabul Edilemez
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Açıldı, Değişim Reddi Kabul Edilemez
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Açıldı, Değişim Reddi Kabul Edilemez
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Açıldı, Değişim Reddi Kabul Edilemez

Vialand AVM Güvenlik Personelinin Çocuk X-Ray Kontrolü Ve Kaba Üslubu Şikayeti

347

2 Mayıs günü saat 19.40 civarında Vialand AVM’de Decathlon karşısındaki otopark girişinden aracımla giriş yaptım. Güvenl...

Viyana Kahvesi’nde Bozuk Tiramisu Ücretinin İadesi

195

3 Nisan günü saat 13:00 suları civarında arkadaşımla birlikte Vialand AVM’de bulunan Viyana Kahvesi’ne gittik. Orada sip...