to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Kartal'dan İskit marka duşakabin aldım. Ürünün vidaları gevşeyince, elimde düzeltmeye çalışırken ürün bir anda tuzla buz oldu, vücudum yara bere içinde kaldı. Koçtaş'a gidip ürünün parçasını istedim, İskit yetkilisinin numarasını verdi. Koçtaş'ın bizi muhatap ettiği yetkili, son derece amatör şekilde bizimle ilgilendi. Ürünü tedarik etmek için bizi günlerce oyaladı, söz vermesine rağmen ürünü getirmedi. Biz de Şikayetvar'a yazdık, Koçtaş hemen aradı, İskit genel merkezinden de dönüş yapıldı. İlk başvurudan 1 ay, şikayetten 12 gün sonra ürün geldi ama parçası eksik geldi. Özellikle eksik parça olmasın diye parçayı da söylediğimiz halde gelmedi. Gelen görevli de haber vermeden, evde miyiz diye sormadan geliyor. Eksik parçayı sorunca 'Koçtaş'tan alın' diyor. İskit elemanlarına hiç eğitim verilmiyor mu?
Koçtaş Kartal mağazasından iskit markasına ait duşakabin satın aldık. Duşakabini takmaya geldiklerinde bir tane camını takarken kırdılar birkaç hafta sonra tekrar yenisini getirdiler. Getirdikleri cam çizik içinde tekrar monte ettiler. Camı bu şekilde kabul etmediğimizi belirttiğimizde gelen ustalar...
Koçtaş'tan almış olduğumuz duşakabinin lastikleri gevşedi. Kapanmıyordu, en son kapatırken cam elimizde patladı. Servisi aradık, ücret karşılığı camı değiştirdiler. Sorun olmayan diğer camı örnek olması için götürdüklerinde tekerleğini kırmışlar. Montaja gelen görevli hemen gitmiş, eve geldiğimizde ...
11.11.2024 yılında Beylikdüzü Koçtaş mağazasını duşa kabin almak için ziyaret ettik ve alırken de önceliğimiz olabildiğince kaliteli ve güvenilir olmasıydı çünkü duşa kabin cam patlama durumları çok yaşanıyor ve oradaki personellerin de önerisiyle İskit marka olan bir ürün aldık. Ancak birkaç gün ön...
Koçtaş’tan çalışan tavsiyesiyle aldığımız İskit marka duşakabinin 2 kez tekerleği bir kez de camı kırıldı. Cam parasını ödememize rağmen servis montaj ücreti istedi. Fabrikayı aradık, cam parasını ödeyerek taktırdık ama takılan camın tekerleği tekrar kırıldı. Servis ilgisiz, haftalardır dönüş yapmad...
Koçtaş'tan Durul marka duşakabin satın alma hatasına ben de düştüm. Montaj sırasında herhangi bir müdahale olmadan cam paramparça oldu. Firmayla iletişime geçerek durumu anlattım. Hatayı montaj kaynaklı olarak belirttiler. Durumun daha fazla uzamaması için 1.299 TL ödeyerek yedek parça talebinde bul...
Yorumlar