to read complaints and reviews, or file yours. 
Otele bugün girdim, anlaşma yaparken plajın ücretsiz olduğunu söylemişlerdi. Otele geldiğimizde anlaşmayı iptal ettiklerini ve plajın ücretli olduğunu bildirdiler. Çözüm bulmuyorlar, saçma bir otel, 50 defa söyledik çözüm bulmuyorlar. Acil çözüm bulunsun.
1 gece konaklamak için rezervasyon yaptığımız bu otele 20.00 da giriş yaptık. Tabi ki bu saatten sonra plajını/ havuzunu kullanamadık. Ertesi gün 12.00 da odayı boşaltarak anahtarı teslim ettik. Biz her şeyden habersiz plaj kullanımı için plaja inerken, giriş alanında durdurulduk ve "rezervasyon sür...
Çok saçma bir otel kendi plajı var güya her şey dahil paket aldık plajda bar yok yiyecek yok. Plaj otele uzak otelden plaja su bile getiremiyorsun ücret istiyorlar güya her şey dahil aldık. Sahilde suya para vereceksem neden her şey dahil aldım? Müşteri memnuniyeti sıfır.
Otel rezervasyonumu iptal etti hava şartlarından dolayı. Ücret iademi 6 aydır alamıyorum. Yetkili biriyle görüşemiyorum asla bağlamıyorlar. Her gün arıyorum talebiniz alındı size geri dönüş sağlanacak diye yanıltılıyorum. Gitmediğim tatilim her ay taksitini ödüyorum. Ne muhasebe birimi ne de yetki...
2 ay önce iptal etmek zorunda kaldığım tatilin geri ödemesini 15 gün sonra olur deyip bizi oyalayan asla sözünün arkasında durmayan bir otel. Muhatap olabileceğimiz insan bile bulamıyoruz herkes birbirine topu atıyor yetkili istiyoruz yetkili yok. Bu kadar saçma bir otel olamaz
Rezervasyon iptali yaptırmak zorunda kaldık ve iptal sağlandı ancak 1 ay oldu ama halen ödeme yapılmadı ve tarih bile verilmiyor. Sorun oldu veya izin gerekiyor gibi bahanelerle geçiştirip duruyorlar. Oysaki her 3 günde bir hatırlatıyorum ama kimsenin umurunda değil. Cidden siz de bu otele rezervasy...
Yorumlar