Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28627648

Kahyaoğulları Otomotiv Servis Randevusunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İhmal

Kahyaoğulları Otomotiv Servis Randevusunda Yaşanan Aksaklıklar Ve İhmal
profile
Arslan
Kahyaoğulları Otomotiv
30 Nisan 2024 14:08
1.652

29 Nisan 2024 günü saat 10:00'daki randevuma 35 BNZ 193 plakalı Vivaro aracımı periyodik bakım için saat 09:53'te Kahyaoğulları Oto Yetkili Servisine teslim ettim. Periyodik bakıma ilaveten, aracın klima yönlendiricisinin işlevini yerine getirmediğini, ayak kısmına konumuna alınsa bile diğer havalandırma kapaklarından da aynı derecede üfleme yaptığını; torpido kapağı amortisörünün veya açıldığında havada kalmasını sağlayan mekanizmanın işlevini yerine getirmediğini servis danışmanına söyledim. Bu şekilde de iş emri oluşturmasını talep ettim. Öğlene yetiştireceklerini söyledikleri aracımı saat 13:45'te hiçbir işlem yapılmadan otoparkta beklediğini gördüm. Servis danışmanıma aracı neden bakıma almadıklarını sorduğumda, servisin iş emirleri sırasına göre çalıştığını gerekçe olarak söyledi. Yaklaşık saat 18:00'de aracımın işlemi bittiğini söylediler. Faturamı ödedim ve çıktım. Aracımı kontrol ettiğimde özensiz bir şekilde yıkandığını, ilaveten söylediğim arızaların yapılmadığını gördüm. Aracı teslim ederken de – alırken de servis danışmanı hiçbir konuda nezaret etmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Rağmen Araç Bakımı Yapılmadı, Müşteriyle İlgilenilmedi

profile
Hüseyin
Kahyaoğulları Otomotiv
17 Ağustos 2025 11:49
862

Kahyaoğulları otomotiv araç bakımı için yaklaşıl 20 gün önce zor bela 2. Periyodik bakım için 15 Ağustos saat 10:30 için randevu aldım. Aracımın km29650 30 bin bakımı yapılacak ve servis alanına gittiğimde bana söylenen şuydu. Muhtemelen dünyanın en basit bahanesi aradık ama size ulaşamadık. Bu kesi...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Zaman Kaybı Ve Yetersiz Hizmetle Karşılaştım

profile
Mesut
Akbak Otomotiv
25 Ekim 2024 01:01
1.451

24/10/2024 tarihinde 08.50'de 34 HOA 776 plakalı aracımı bakım için servisinize getirdim. Saat 09.35 civarı bakımı biterek servis dışına çıkartıldı. Yıkama sırasına alındı. Bakıma bırakırken aracın tahminimce aks bilyası sesi olduğunu söyledim, bunun lastik sesi olduğunu söylediler. Öğleden sonra iş...

1 Destek

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Araç, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet!

profile
Ahmet
Mais İstanbul
12 Mayıs 2025 14:50
535

Aracımız İçin 12.05.2025 tarihinde 10.30 için randevu aldık. Aracın v kayış antifriz değişimi ve periyodik bakımı yapılacaktı. Telefonda 3 ile 4 saat içinde teslim edilir denildi. Nitekim bizde randevularımızı buna göre ayarladık. Saat 9.45 de servise geldik. Randevu 10.30 denildi ve 45 dakika bekle...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Yanıltıcı Bakım Bilgilendirmesi

profile
Songül
Musluoğlu Otomotiv
02 Aralık 2024 15:34
101

23.11.2024 tarihinde Musluoğlu Otomotiv BMW yetkili servisine aracımı bakım için götürdüm, yapılan kontrolde aracın motor yağı ve bujilerinin değişim zamanın geldiği söylendi ve yapıldı. Hafta sonuna gelmesi nedeni ile aracımı 25.11.2024 tarihinde iş yerime getirebilecekleri söylendi ve nitekimde öy...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Araç Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Fatih
Fiat Ankara Oto
01 Ağustos 2025 15:42
869

Fiat Çayyolu servis aracına partikül temizliği için 31/07/2025 tarihinde saat 15.00'te bıraktım. Akşam mesai bitiminde teslim edeceklerini söylediler fakat aracı yıkamayacaklarını belirttiler. Kabul ettim. Daha sonra görevli, ertesi gün saat 10.00'da aracın temizlenip teslim edileceğini söyledi. Bun...

Benzer Şikayet Yaz