Kaya Belek Oteli Şikayet
Kaya Belek Oteli’nde 3 gece yer ayırdık ve yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. İlk gün odamıza girdiğimizde, yerler oldukça pis, mini bar ve tuvalet kapıları ile balkondaki masa toz ve kir içindeydi. Odanın temizliği için resepsiyona bildirimde bulundum ve detaylı temizlik talep ettim. Ancak ertesi gün sadece çarşafların değiştirildiği bir temizlik yapılmış.
Zaten Alacarte restoranlarda yer bulmak imkansızdı. Otelin dışarıda yer alan masaları oldukça kirliydi. Sipariş vermek için pastane tarafındaki garsonlar ile iletişim kurmaya çalıştığımızda, garsonların kendi aralarında yaşadıkları tartışmalar nedeniyle siparişlerimiz gecikti.
En kötüsü; Restorana girerken tuvalet kokusu insanın midesini bulandırıyordu.
Otelin denizi temiz değildi ve plajdaki şezlonglar pis bir haldeydi. Bir sabah, koridordaki temizlikçilerin yüksek sesle bağırarak konuşmasıyla uyandım. Ayrıca, alkollü içeceklerin kalitesi son derece düşüktü; alkol demeye bin şahit lazımdı.
SPA hizmetleri için sürekli birileri seyyar satıcı gibi dolanıp insanları daralıyordu ve en şaşırdığım bir akşam otelde düzenlenen tombala etkinliğinde 5'li kartların 500 TL’ye satılması, Ultra her şey dahil bir otelde kabul edilemez bir durumdu.
Tüm bu sorunlar, tatilimizi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu deneyimin diğer misafirlere de yaşanmaması için yetkililerin gereken önlemleri almasını talep ediyorum.
Yorumlar