to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde BİM’in Zonguldak Çaycuma Perşembe şubesinden Arçelik Keysmart model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişime ait 63660032602610180287 numaralı belgemi de aldım; ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık ik...
Keysmart markalı 4 çekmeceli derin dondurucuyu dün Büyükçekmece BİM Market’ten satın aldım. Ürünü eve getirip kendim açtığımda, 4 çekmeceli olması gerekirken çekmecelerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde servis arayacak denildi, ancak ben ürünün daha en baştan eksik g...
Keysmart KEY490 marka ve model buzdolabı aldım. Normal raf bölümü 2, 4, 6, 8 derece ayarları var. Ben 4 derecede tutmama rağmen içindeki ürünleri bozuyor. Küflenme oluyor. Buna bir çözüm bulamadım. Aldığıma pişman oldum. Ayrıca Keysmart KEY8002 marka ve model çamaşır makinesi aldım. Makinenin kısa y...
BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, faturası da şu anda bende. Ancak ürünün teslimatı için 23 gün, neredeyse 1 ay sonrasına tarih verildiği söylendi. Evde engelli bir oğlum var ve yakında ameliyat olacak, bu süreçte hijyen ve temizlik konusunda çok daha dikkatli olmamız gerektiğ...
18.02.2025 tarihinde A**** I***** BİM şubesinden 9 kiloluk Keysmart çamaşinesi satın aldım. Ödememi yaptım ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün kargoda görünüyor. Mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradığımda, her seferinde “Biz de bekliyoruz, ürün ge...
Yaklaşık bir ay önce Samsun Kavak’ta bulunan BİM şubesinden Keysmart marka k7 70 56 61ne model buzdolabı satın aldım. Kurulum için Arçelik Samsun Havza servisi ürünü adresime getirirken merdivenlere çarparak buzdolabına zarar verdi ve ürünü geri götürdü. O sırada bana yeni ve sağlam bir ürün getirec...
Keysmart KEY 707 derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında Amasya Taşova’daki BİM marketten satın aldım. Cihaz daha birkaç yıl geçmiş olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 15.03.2026 tarihinde Arçelik‑Beko yetkili servisine başvurdum, ürün atölyeye alındı ve 18.03.2026 tarihli 5116***73 numaralı ...
26.02.2026 tarihinde BİM mağazasından 13.999 TL ödeyerek KEY Smart 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına neden oldu. Ürünün bir an önce, daha faz...
BİM’den geçen ay satın aldığım Keysmart KEY910 elektrikli dik süpürgeyi aralıklı ve çok yoğun olmayan şekilde kullanmama rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin başı yerinden çıkmaya başladı. Sonrasında ise herhangi bir darbe almamasına rağmen baş kısmı tamamen, simetrik bir şekil...
02.03.2026 tarihinde İzmir Buca Son Durak şubesinden buzdolabı ve Keysmart 9 kg KEY 910 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Buzdolabı 13 gün içinde teslim edildi; ancak çamaşır makinesi için bugün itibarıyla 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ödememi çamaşır makinesi için kredi ka...
12 Şubat 2026 tarihinde Keysmart marka ste71+245l model bir buzdolabı satın aldım. Ürün, Karaman Merkez Zembilli A** Efendi Mahallesi A**** Y***** Caddesi No:55/A adresindeki mağazadan alındı. Aradan geçen süreye rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram AE02026000735830...
11 Şubat 2026 tarihinde Bin Mağazası’ndan Keysmart KEY 330ste model bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 23 iş günü geçmiş olmasına rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir b...
Keysmart marka çamaşır makinesini yaklaşık 14 gün önce BİM mağazasından 16.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta geçmesine rağmen ürün gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimde bu kez 15 gün, daha sonra ise 20 gün, hatta bir...
Kırşehir BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. Arçelik markasının bünyesinde bir marka. Hafta sonlarında dahil 1 aya yaklaştı. Arçelik servisi daha kargoya verilmediğini 17 iş günü olduğunu söyledi. Ona da tamam dedim. Cuma 20 gün olacak gelir mi diyorum aceleniz varsa bayisinden alsaydınız diye ...
Keysmart markalı KEY 8002 8 kg çamaşır makinesi ve KEY330 ste buzdolabını Trabzon Akçaabat BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Verilen teslimat süresi aşı...
8 Mart 2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki BİM şubesinden anneme Keysmart marka 9 kg çamaşır makinesi aldım. Ürünü 25 Şubat aktüel kataloğundan 16.500 TL olarak görüp kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak kısa süre sonra 11 Mart aktüelinde aynı ürünü 14.900 TL olarak görünce ciddi a...
18.02.2026 tarihinde Büyükçekmece Mimar Sinan BİM şubesinden Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini aynı gün yapıp fişimi aldım. Faturada ürünün 14 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 gün oldu ve çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ...
15.01.2026 tarihinde ablama Adana BİM Marketleri Ömür Şubesi’nden 14.900 TL ödeyerek Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi ve...
Keysmart üzerinden 11.02.2026 tarihinde bir buzdolabı siparişi verdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Siparişime dair ne teslimat ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: B8EZ3GJLPUG7 Yaşadığım bu gecikme nedeniyle firma...
16 Ocak 2026 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesindeki BİM mağazasından Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün tarafıma en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen bulaşık makinesi hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 11.790 TL tutarındaki ürünün 6 t...
Kocaeli Darıca’da bulunan BİM marketten 12 gün önce Keysmart marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bugün tekrar BİM mağazasına gittiğimde sadece yoğunluk olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığ...
15 Şubat’ta Manisa Akhisar’da MASKİ’nin karşısındaki BİM mağazasından keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ürünle ilgili bana gelen mesajda sipariş kodumun 4ECZ3ICWR6IU olduğu belirtiliyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bunca zaman ge...
30.01.2026 tarihinde Afyon Zeyland BİM şubesinden Keysmart marka, 330 litre (71+245 litre) kapasiteli bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 3-20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 20 gün geçince bu kez 20 iş günü denilerek süre uzatıldı. Şu anda 20 iş gününü de geçmiş olma...
Yaklaşık beş ay önce BİM’in Kırklarsırtı Tarsus şubesinden Keysmart dört programlı 4014 BM model bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce kullandığım buzdolabından çok memnun olduğum için aynı markayı tercih ettim, fakat makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabaklar, bard...
