to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap blokesi Kuveyt Türk Bankası'nda bireysel ve kurumsal olarak iki tane hesabım var. Kuveyt Türk'ü daha önce defalarca bu konu ile ilgili aramış olmama rağmen, hesabımdaki blokenin kim tarafından, ne zaman ve neden konulduğunu bir türlü öğrenemedim. Bankayı aradığım zaman müşteri hizmetleri 'şubeye gidin' diyorlar, şubeye gidiyorum 'genel merkezi arayın' diyorlar, orayı arıyorum 'icra dairesine gidin' diyorlar. Kardeşim, bu hesap bana ait değil mi? Benim hesap numarama, benim hesabıma bir bloke konuluyorsa bundan benim bilgim olmak zorunda değil mi? Bana yazıyla 'şu numaralı hesabınıza bloke konulacak, bunu kabul ediyor musunuz? Bununla ilgili bir itirazınız var mı, bir mahkeme kararınız var mı, mahkemeye itirazınız, şikayetiniz olacak mı?' diye bir neden sorgulama yapılmıyor. Hadi onu geçtim, neden bana arayıp da bilgi almak istediğim zaman bilgi verilmiyor? Bu olay bu şekilde sürecek mi? Bu sabah yine aradım, yine bana geri dönüş yapmadılar.
Banka hesabıma 1.100 küsur TL'lik bir bloke konuldu. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, blokenin gecikmiş finansman taksiti ödemesi sebebiyle yapıldığını belirtti. Ben ödemelerimi aksatmadığımı belirttim ve kontrol etmesini istedim. Kontrol ettiğinde ödemelerde bir gecikme olmadı...
Banka hesabıma 1.500 küsur TL'lik bir bloke konuldu. Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile 15.01.2024 tarihinde 10.00 - 10.30 saatleri arasında S**** Hanım'la yaptığım görüşmede, blokenin gecikmiş finansman taksiti ödemesi sebebiyle yapıldığını belirtti. Ben ödemelerimi aksatmadığımı belirttim ve kontr...
Kuveyt Türk bankasında bulunan hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu ve o günden beri bakiyemi kullanamıyorum. Portföy temsilcim ve şube müdürü ile birebir görüşmeme rağmen, "halledeceğiz" diyerek oyaladılar ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerinden de sürekli "sistemsel aksaklık"...
Kuveyt Türk ve kurumsallık mı? Tam dört gün önce gece bir anda kurumsal hesabım kapatıldı. POS cihazları, ödemeler, her şeyim altüst oldu. Müşteri hizmetleri sebebini bilmiyor. Şüpheli işlem hattı bilmiyor. Genel merkez bilmiyor. Herkes şubeye gidin demekten başka bir şey bilmiyor. Ertesi gün şubeye...
Kuveyt Türk maaş hesabım var. Maaşıma haciz uygulanmakta ve 4/1 oranında kesinti yapılıyor. Geçen hafta Konya Alaaddin Vergi Dairesi yanlışlıkla maaşıma bloke koydu. Vergi dairesi ile görüştüm; blokenin kaldırılması için yazı gönderdiler. Ancak, bu çağda nasıl oluyorsa Kuveyt Türk Bankası maaşımdaki...
Yorumlar