to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat saat 05.30 Lüks Ereğli seferi için Konya’dan hareket edecek şekilde 1600 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin kalkışına yaklaşık 1 saat kala biletimin iptal edildiğini öğrendim. Gerekçe olarak da sadece benim için o durağa giremeyeceklerini ve bilette satın aldığım yere artık gitmediklerini söylediler.
Aynı firmayla bunu 2-3 kez yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Tarafıma sadece “iptal oldu haberiniz olsun” denilmesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı,
Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle hem zaman kaybına uğruyor hem de mağdur oluyorum.
19 Ocak saat 10.00 Konya–Adana seferi için Lüks Ereğli firmasından kredi kartımla aldığım bileti iptal ettirdim. Telefonla aradığımda iptal işleminin gerçekleştirildiğini ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler, ancak sonradan öğrendim ki aslında iptal işlemi sistemde hiç yapılmamış. Yaklaşık 10...
26 Temmuz’da Lüks Ereğli firmasından internet üzerinden Ereğli’den Konya’ya, saat 17:00 kalkışlı otobüs için bilet aldım. Yol üzerinde Hortu’dan binec...
12 Temmuz saat 15.00'te Lüks Ereğli firmasıyla Konya'dan Adana'ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüste hiçbir koltukta ekran yoktu; uzun bir yolculukta vakit geçirmek için hiçbir imkan sunulmuyor. Ayrıca Wi-Fi hizmeti de yoktu. Çalışanlar son derece kaba davrandı ve ikramlıkl...
17 Ocak 2026 tarihinde Lüks Ereğli firmasından Karapınar’dan Konya’ya saat 11.40 seferine bilet aldım. 11.40’ta otogardan çıkması gereken araç, Karapınar otogarına 12.00’de giriş yaptı ve yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle sınavıma geç kaldım ve mağdur oldum. Bu ...
23 Ocak 2026 tarihinde Lüks Ereğli firmasının resmi sitesi üzerinden Konya‑Ereğli seferi için bilet almak isterken, sistemde ters işlem yaparak Ereğli‑Konya yönüne 36 ve 37 numaralı seferlere bilet almışım. Hatanın farkına ancak hareket saatine yaklaşık 5 dakika kala, Ereğli’den aranıp durum belirti...
Yorumlar