Mais Ankara servis

10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mais bayisinden teslim aldığım Renault Clio aracımda, teslimat sırasında sağ ve sol farlarda montaj kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim. Farlar, olması gerektiği gibi tamponla hizalı durmuyor, dışarıya doğru çıkıntılıydı. Bu durumu aracı teslim aldığım anda teslima...

05 Mart tarihinde aracımın 3. Yıl bakımını yaptırmak için Renault Mais Ankara Mustafa Kemal Şubesi’ne saat 08.45’te aracımı teslim ettim. Aracı satın aldığım ve son 3 yıldır düzenli bakım yaptırdığım servis burasıdır. Randevu almak için servisi önceden aradığımda bakım için yaklaşık 17.000 TL civar...

Ankara Reno Mais’ten aldığım Renault Captur aracımda, 3. vitesten 4. vitese geçerken, özellikle araç soğukken her zaman duyulan anormal bir ses problemi yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı 24.12.2025 tarihinde servise götürdüm ve araç bir gün serviste kaldı. Yetkili servis, sesi kendilerinin de tespit...

Ankara Renault Mais bayisiyle yeni araç alımı için pazartesi günü Duster model araç üzerinde anlaştım ve kaporamı gönderdim. İki gün sonra Mais tarafından arandım ve test sürüşü yapıp yapmadığım soruldu. Test sürüşü yapmadığımı söyleyince cumartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasında istediğim zaman ...

Renault Megane Sedan aracımı 12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mais şubesinden sıfır olarak satın aldım ve teslim merkezi olarak Şırnak Cizre’de bulunan Renault Tarandır bayisini seçtim. Aracımı teslim almaya gittiğimde yaptığım kontrolde, ön sağ far üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Durumu hemen...

30 Ekim tarihinde Ankara Renault Mais servis bölümüne, 06 fy 0926 plakalı Kadjar model aracımı klasik yıllık bakım için götürdüm. Sabah 09:30’da randevum olmasına rağmen, aynı gün teslim edileceği söylenmesine karşın aracım ertesi akşam 17:00’de teslim edildi. Teslim sırasında aracımın yıkanacağı sö...

1,5 ay önce Ankara Çankaya Renault Mais yetkili bayisinden aldığım 06 FKA 785 plakalı Renault Megane aracımda, aracı teslim alırken bagaj kısmında vernik altında leke olduğunu fark ettim. Aracı kullandıkça kaput, tavan ve bagaj bölgelerinde toplam 7-8 adet vernik hatası ve kabarma oluştuğunu gördüm....

10.10.2025 tarihinde Ankara Mais Çankaya şubesinden Renault Megane model aracımı teslim aldım. Ancak teslimatta aracın sol far gündüz LED’inin arızalı olduğu, aracın yeterince temizlenmeden ve lastik havaları dahi kontrol edilmeden tarafıma verildiği tespit edildi. Teslimat sırasında yaşadığım bu so...

23 Eylül 2025 tarihinden bu yana Renault Mais Ankara Şubesi ve Clio aracımın servisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımın motor kaput keçesinde, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine dökülme problemi oluştu. Bu nedenle 23 Eylül’de hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurd...

2024 Mayıs ayında sıfır olarak Ankara Mais şubesinden aldığım Dacia Sandero Stepway (plaka: 06 alp 596) aracımda, ilk günden bu yana multimedya ekranı ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Multimedya ekranı özellikle sıcak havalarda donuyor, bağlantı kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorunu çöz...

2021 yılında 2020 model sıfır aldığım Renault Clio 1.3 tce aracımı yıllardır severek kullanıyorum. Her sene yetkili servislerde bakımını yaptırıyorum. 5 yıl toplam garantisi devam etmektedir. Tek sıkıntım, ön sağ ve sol taraflardaki havalandırma ızgaralarında herhangi bir kimyasal kullanmama rağmen...

07.08.2025 tarihinde Renault Mais Ankara Şubesi’nden teslim aldığımız Megane model aracımızda, teslim sırasında aracın birçok yerinde toplu iğne ucu şeklinde beyaz boya sıçramaları olduğunu fark ettik. İlk olarak aracı teslim aldığımızda, görevli personel tinerli bezle yüzeysel bir temizlik yapmaya ...

2022 model Renault Megane 1.3 tce aracımın şanzımanında yaklaşık 3 aydır vites 2’den 3’e geçerken “vup” şeklinde bir ses geliyor ve araç aniden kendini bırakıyor. Bu sorunu her kullanımda, farklı koşullarda yaşıyorum. Aracımı Ankara Söğütözü Renault Mais yetkili servisine götürdüm ve hem servis hem ...

Renault Mais Ankara Şube, Poliçemde hakkım olmasına rağmen cam değişimi için ek usta ücreti talep etti. Sigorta şirketim bu durumun uygunsuz olduğunu söylemesine rağmen yine de ek ücret talep ettiler. Sigorta şirketinizin anlaşmalı servisi olsa dahi burası sizden sigorta şirketinizin size sunduğu bu...

Ben Mais Ankara'dan 2 el araç aldım i20 araç daha yola çıkmadan kontrollerim sonucunda yedek anahtarının çalışmadığını fark ettim yetkili arkadaş pili bitmiştir dedi çıktım yola ama yolda arıza lambası yandı yetkili arkadaşı aradım geçici bir durum olduğu söylendi aracın tüm kontrolleri yapıldıktan ...

Dün (28.05.2025) reno Mais Ankara bayisine klima şikayeti ile ilgili aracımı teslim ettim. Lakin bugün (29.05.2025) telim aldığımda direksiyon kılıfının yırtılmış olduğunu gördüm. Ayrıca 10.391 km teslim ettiğim araç 1 gün için 10.410 km olarak teslim edildi. Bu hususta şikayetçiyim.

Klimadaki arıza için bıraktığımız aracı aldığımızda 20 km fark olduğunu gördük. Muhtemelen arabanızı birileri kullanmış. Ayrıca direksiyonun kılıfı delinmiş. Özensiz ve kötü servis söz konusu Aradığımda yardımcı okunmadı sorun çözülmedi. Buraya yazmak durumunda kaldım

2016 model Renault Fluence aracımla ilgili, 25 Nisan 2025 tarihinde Renault Mais Ankara Şubede yaptırmış olduğum bakımda ek olarak ön disk ve balatalar da değiştirildi. Fakat aracı kullanırken, frene basıldığında durmaya yakın rahatsız edici bir sürtünme sesi gelmektedir. Şikayetimle ilgili tam 3 ke...

Renault Clio 1.0 benzinli 2021 model aracım var. Maalesef 2-3 haftadır sık sık motor hasar riski uyarısı veriyor. Bir tamirciye götürdüm sebebi tespit edilemedi. Renault yetkili servisine götürdük gaz kelebeğinin değişiminden silindir kapağının değişimine kadar bir sürü şey söyleyip sorunun çözülece...

Renault Mais Ankara şubesinden 09.04.2025 tarihinde Kadjar marka araç aldım. Aracın Renew etiketiyle 150 nokta kontrolü yapıldığı tarafıma bildirildi ve kontrol yapıldığına dair etiket de araca yapıştırılmıştı. Markaya güvenerek aracı satın aldım. Aracın kilometresi 157 bin olduğu için garanti kapsa...

Renault Megane marka aracımın ön çamı bilinmeyen nedenlerden dolayı çatladı. Bunun için yetkili serviste orijinali ile değiştirmeye karar verdim ve yetkili bayi olarak Ankara Yenimahalle'de bulunun Renault Mais ile iletişime geçtim. Hasar biriminden sorumlu İsmi bir... İle başlayan hanımefendi bana ...

Aracımı Renault Mais yetkili servisine götürdüğümde henüz 3.000 km civarındaydı. Ancak servis danışmanı, sistemde 11.111 km olarak yanlış bir giriş yaptı. Bu hatanın "rastgele tuşa basılarak" yapıldığı bizzat servis çalışanı tarafından da kabul edildi. Hatalı veri, Renault Port sistemine kaydedildi...

Reno Megane marka aracımın periyodik bakımı için bayramdan önce randevu aldığım Renault Mais servisi, randevu verdiği saati yönetemeyen ve organizasyon açısından son derece yetersiz bir servis deneyimi yaşattı. Saatinde gitmeme rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldım. Müşteri memnuniyeti kesinlikle...