maxx, royal

2022 Ağustos ayında Nirvana Cosmopolitan'da 4 aile olarak konakladık. Yemek ve alkol kalitesinden çok memnun kalmıştık. Otel yetkilileriyle görüştüğümüzde, Crystal Otelleri'nin üst segmenti olarak başladıklarını ve Rixos Maxx Royal otellerine alternatif bir hizmet sunmak için bu tarz bir otel kurduk...

Maxx Royal Otel'in sözde otel ürün temsilcileri, otelin reklamlarını yapma adı altında görev yaparak para kazandırma vaadiyle benimle irtibata geçti. İlk görevlerde ufak görevlerle Instagram'dan beğeni yapmakla başlayan iş, daha sonra otelde hesap oluştur sipariş ver şekline döndü. Yeterli açıklamal...

Maxx Royal reklamlarını yapma adı altında görev yaparak para kazanma vaadiyle 45** numaralı telefondan WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve Instagram'dan 5 takip etme görevi verildi. Bu görevi 'iş' olarak adlandıran ve karşılığında 100 TL ödeme yapacağını söyleyen bir kişiye bu iki görevi tamamla...

Maxx Royal Belek, sektörde üst sıralarda olmak için çabalayan, bina, dekorasyon, altyapı, ürün gibi para ile yapılabilecek her şeyi gerçekleştiren bir otel. Ancak aynı başarıyı hizmet sunumunda küçük nüanslarla başaramıyor. Mesela l*** Hotel'deki personel aidiyeti ve profesyonelliğini incelemeliler....

Maxx Royal Belek tatili tam bir fiyasko, ailecek birkaç yıl önce de kış zamanı gelmiştik bu otele ve o zaman memnun kalmıştık... Bu seferki gelişimizde ise çok pişman kaldık. O kadar para verdik, ama karşılığını hiç bulamadık. Servislerde gecikme oluyor, mesela bir çay için bile yerinizden kalkıp pe...

Balayı tatili için gittiğimiz otele 10. Yıl dolayısı ile Ekim ayı ortalarına rezervasyon yaptırmak istedim eşime de sürpriz olsun diye. Okulların da açık olması sebebiyle en fazla 2 gece konaklayabileceğimizi söyledim. Fakat Maxx Royal Belek adlı otelden en az 4 gece konaklayabilir siniz şeklinde ce...

Kötü bir otel hizmeti, müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz. Karşıya iletişim ve hitap şekilleri sıfır. Bir ay önce kaybettiğim ve odada unuttuğum ürünümü elime ulaştırmamak için ne telefonlara bakıyorlar ne de dönüş sağlıyorlar. Sadece göstermelik olarak suratıma telefonu kapatıyorlar. Görüştüğüm...

Öncelikle herkese iyi tatiller dilerim. 15-19 Haziran 2024 arası Bodrum The Norm Collection Door A Oteli, Etstur önerisi ile aldık. Bize otelin bir Voyage ve Maxx Royal kalitesinde olduğunu, ismini duyurmak için uygun fiyatlı sunulduğunu belirttiler. Otel konumu ve yemekleri için memnuniyetimiz güze...

Regnum Carya Oteli'ne büyük beklentilerle gittik. Ancak, vardığımızda saat 15.00 olmasına rağmen odamız hazır değildi ve resepsiyonda otel hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Öğle yemeğimizi yedikten sonra odamızın hazır olacağı söylendi ve saat 4 gibi odamıza girebildik. Karşılama gibi bir hizmetle ka...

Maxx Royal Belek'ten 12 Ocak tarihinde çıkış yaptık. Öncelikle otelin personeli, restaurantları ve genel olarak hizmetine sözüm yok, ancak ; Otelde çok fazla bekar gruplar vardı. Sanırım bazı kurumlarla seminer veya benzeri eğitim amaçlı anlaşılmış. Çıkacağımız gün kahvaltıda son masaya oturduk des...

Her sene otele gitmeye devam ederken, rezervasyon süreçleri ile ilgili her sene yeni sorunlar yaşamaya devam ediyorum. 2020'de bir şikayet girmiştim buraya, geçen senekini girmeyi atlamışım, okuyucularımdan özür diliyorum. Bu seneki şikayetimde iki olayı birden yazacağım. Öncelikle güncel olaydan ba...

Maxx Royal Belek Golf Resort otel Antalya / rezervasyon iptal bedelini iade etmedi. ( seyahat sigortası yaptırılmıştı ) biz yıllardır, Almanya’dan şirketimizdeki iş arkadaşlarımızla, Antalya maxx Royal Belek Golf Resort oteli tesislerinde konaklama yapıyoruz. 10.01.2022 tarihinde tesislerinize 30.09...

Şikayete konu olan otelde şimdiye kadar 3 sefer konaklama gerçekleştirmiştim. Aralık ayında içerisinde gerçekleştirdiğim dördüncü konaklamamda aklımın ucundan bile geçmeyeceği bir iletişim ve ilgisizlik sorunu yaşamış oldum. Bu denli kaliteli ve prestijli bir otelde böyle bir durum yaşamak ister ist...