Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29390523

Mega Group (0850 259 55 95) Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Dava Açacağım!

Mega Group (0850 259 55 95) Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Dava Açacağım!
profile
Ec Danaş
Mega Group | 0850 259 55 95
15 Temmuz 2024 19:00
1.732

Profilo buzdolabımı birkaç gündür soğutmadığı için servisi aradım. Gün içinde kayıt açıp bize servis gönderdiler. Bize parça bozulmuş, voltajdan kaynaklı bir bozulma dediler. Bu aralar BEDAŞ'a çok şikayet gidiyor Esenyurt'tan falan dediler. Bunu söyleyen ve servise gelen beyefendinin adı o*** a****. Kendisi verdi, ne kadar doğru artık bir bilgimiz yok. Daha sonrasında peşin 23,174 TL IBAN'a atmamız söylendi ve parçanın sipariş edildiği söylendi. Bize gidip BEDAŞ'tan gerekli belgelerle parayı geri alabileceğimizi söyledi beyefendi. 3 gündür bekliyoruz, hiç kimse gelmedi. 9-10 kere bugün içerisinde hizmetleri aradık, bize sürekli geri dönüş sağlayacağız dediler. Ne bir geri dönüş var ne de gelen var, saat 7 oldu. Az önce tekrar aradık, B***K*** diye bir hanımefendiyle görüştük. Kendisi üslubu zaten yerinde değil, 'Kendinize gelin' demeler falan. İade istedik ve servis istemediğimizi söyledik, iade olmadığını söyledi. Akşam 11'e kadar servisin geleceğini söyledi ama ilk defa aradığımızda bize bugün 15 Temmuz olduğu için yarım gün çalıştıkları ve geleceklerini söylediler. Son aramamızda da akşam 11'e kadar gelecek dediler, hala daha gelen yok. Müşteri hizmetlerinde zaten gram saygı ve üsluba dikkat etme yok. Gerekirse davamızı açıp bu parayı geri alana kadar devam edeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Lider Group Servis (444 59 08) Profilo Buzdolabı Gıda Donması

profile
Sait
Lider Group Servis | 444 59 08
23 Aralık 2023 23:32
1.531

12 Aralık'ta Profilo buzdolabımın alt kısmı gıdaları dondurduğu için lider Group ısıtma soğutma servisinden geldiler. Sigorta sensör grubunun arızalı olduğu söylendi. 6750 lira karşılığında bunu değiştirdiler. Ama sigorta sensör grubunu değiştirmelerine rağmen aynı sorun devam etti. Tekrar aradım 1...

1
Burcucinar sonuçtan hiç memnun değil

Ege Teknik Servis | İncirliova Devam Eden Buzdolabı Arızasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Burcucinar
Ege Teknik Servis | İncirliova
25 Kasım 2024 12:11
627

Profilo buzdolabım sürekli donduruyor. İnternetten servis numarasını aradım randevulaştık ve geldiler parça değişeceğini söylediler ve belli bir ücret istediler kurumsal bir servismiş. Ödemenin bir kısmını yaptık ertesi gün parçanın geldiğini söylediler. Dolaptan herhangi bir parça çıkarttıklarını ...

2 Yorum

Profilo Can Teknik 4446404 Kesinlikle Aramayın Çağırmayın

profile
Erdogan
Can Teknik Servis
31 Ağustos 2024 13:47
2.184

Yaşlı anne ve babamın evindeki Profilo marka buzdolabı arızalandı, bu can teknik Google en üstte çıktığı için yetkili servis olduğunu sanıp çağırmışlar. Gelmiş, bakmış parça yanımızda yok yarın gelir yaparız demişler. Annemde evde ağır hastamız olduğunu dolapta ilaçlarını tuttuğunu dolaba ihtiyacı o...

Profilo Can Teknik 4446404 Kesinlikle Aramayın Çağırmayın
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Servis World (0850 340 04 14) Sorunum Halledilmedi, Mağdur Oldum

profile
Şafak
Servis World | 0850 340 04 14
06 Eylül 2024 10:47
2.665

17.08.24 tarihinde buzdolabım soğutma yapmadığı için çağırdığım geldiklerinde gaz kaçağı var cihazı atölyeye almamız lazım diyerek benden peşin 15.300 TL ödeme alan işletmedir. Cihazı 5 gün içerisinde teslim edeceklerini beyan edip her seferinde cihaz henüz yapılamadı ustalarımız ilgileniyor diyerek...

2 Destek

Profilo Buzdolabı Tamirinde Yüksek Ücret Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
44 Bölge Servis (444 71 69)
16 Haziran 2025 13:46
803

Merhaba, Profilo buzdolabımız arızalandı. 444 71 69 numaralı servisi babam aradı ve ana kartın bozuk olduğu söylenerek ürünü aldılar. Konu benim bilgim dışında geliştiği için ana kart arızası için 18.000 TL denilmiş. Sonrasında babam 12.000 TL'ye anlaşmışlar. Daha sonra tamir işleminin yapılabilmesi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz