Yüksek Ücretli Bakım Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

Mengerler Bostancı Mercedes'te aldığım servis hizmeti sonucu aracıma zarar verilmiş olup tarafıma bilgilendirilme yapılmamıştır. Plakam 34 lcn 568 Mercedes Vito araçtır. Servis hizmeti alma amacıyla gitmiş olsam da aracımın yolda arızalanması sonucu Mengerler Bostancı'da aracımın parçası kırılmış olup tarafıma da bilgi verilmeyip durumun benden saklanmış olduğunu fark ettim. Aracımın bütün bakımları Mengerler de yapılmış olmasına rağmen artık güvenmiyorum. Ben araçtan ses geldiğini fark edince onları aradım bana bir şey olmaz dediler. Başka bir servise gidince de bana bunun araca zarar verebileceğini söylediler. Mengerler'e güvenmediğim için başka bir yerde yaptırdım. Paramla rezil oldum anlayacağınız. İlgili görselleri ekleyeceğim. Gereğinin acil şekilde yapılmasını talep ediyorum.

34GS9175 plakalı 2020 Mercedes Benz CLA 200 AMG+ marka modelli araç sahibiyim. Mengerler Bostancı'da 29.04.2025 tarihindeki yıllık bakımda, arka balataların değiştirilmesi gerektiği söylenmişti. Sözde arka balatalar değiştirilmişti. Bana gönderilen faturada da arka balataların değiştirildiği yazıyor...

34 g---81 plakalı aracımı kaza yaptıktan sonra Mengerler Bostancı servise getirdik. Yaklaşık 1 ay servisten çıkmasını bekledik, kazalı bıraktığımız arabanın kaputunda boya hasarı yokken aracı servisten teslim aldığımızda kaputta ciddi boya hasarı ile teslim aldık. Talihsizlik olduğunu ve bu hasarı s...

Mercedes Bostancı Mengerler bayisine aracın bir eksik donanımı için gittim. Servis danışmanı b** beye durumu anlattım. B** beyde aracın bir gün hatta iki günde sürebilir diyerek aracı bırakmamı söyledi. Araca güncelleme yapılması gerektiğini söyledi. 1-2 gün sürmesi gereken bu süreç tam 6 gün sürdü....
Mengerler Bostancı müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti sıfır. 12.07.24 tarihinde arabamı Pre-Safe sorunuyla ilgili servise bıraktım, 3 gün içinde alabilirsiniz dendi. 16 Temmuz'da işleme alınacak ve +3 gün parça beklemesi ile 20.07.24'te alabilirsiniz dendi. Arabayı almaya gittiğimde aracınız ...
Yorumlar