By Merve Özen Instagram Butiği

Instagram'da meysadesign isimli butikten alışveriş yaptım. Ürün hatalı geldiği için değişim talebinde bulunarak ürünü kargoladım fakat üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Durumu birkaç kez bildirdiğimde yetkili kişilere bildirildiği ifade edildi faka...

Sipariş ettiğim ürünleri beğenmediğim için iade etmek istediğimi söylediğimde prosedürlerinde iade olmadığını söylediler. Ne kadar iade hakkım olduğunu anlatsam da aynı şeyi tekrarlayıp durdular. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek için fatura göndermelerini söyledim ama göndermediler. Değişim iç...

+1

Instagram üzerinden karşıma çıktı ve alışveriş yaptım. 2000 TL tutarında sipariş vereli 20 gün oldu. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, mesajlara bakmıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. İnsanların haklarını bu şekilde kullanmamamız gerekiyor. Çevremdekilere de ilete...

Ürün aldım fakat iade veya değişim işlemi yapmadılar. Değişim süresinin 3 gün olduğunu söylediler fakat 1 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Ürün siparişi verdikten sonra ilgilenmiyorlar. Güven sağladıktan sonra ilgileri tamamen kesiliyor. Instagram'da adresleri bile yok. Şikayet edeceğimi...

Bu siteden takriben 2 ay önce alışveriş yaptık fakat 2 aydır çeşitli bahanelerle oyaladılar bizi. Ne ürün elimize ulaşıyor ne de para iadesi yapılıyor. Mağdur etmeleri yetmezmiş gibi müşteriyle düzgün iletişim bile kuramıyorlar. Görüyorum ki maalesef tek mağdur biz de değiliz. Sonuna kadar şikayetçi...

+1