to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Özen Butik’in internet sitesinden kargo dahil 2.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Gelen kaban beden olarak büyük geldiği için iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine değişimi kabul ederek ekstra kargo ücreti ödeyip ürünü 11 Aralık’ta kargoya verdim.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen değişim yapılacak ürün bana gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde taşınma sürecinde olduklarını ve bu nedenle kargo çıkışlarının sağlanmadığını söylediler. Ancak herhangi bir net tarih verilmediği gibi, süreç uzadıkça mağduriyetim de artıyor.
Ödediğim ücret karşılığında ya değişim ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da iademin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı sayfadan Eylül ayında kaban siparişi verdim. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, ardından değişim için Eylül sonu tekrar kargoya verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazma...
11.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik’ten kredi kartı ile toplam 1.248,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş sonrası elimde sipariş bilgileri mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo taki...
Merve Gültekin markasından kaban aldım. Beden olarak uymadığı, tahminimden daha büyük olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle sitede iade talebi oluşturmak istedim, ancak iade edilecek sipariş seçilemiyordu. Ayrıca siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Bu nedenle WhatsApp hattına durum...
31 Ekim'de Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı işletmeden siyah kaşe Premium kap siparişi verdim. Ürün için kargo dahil toplam 2.144 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve her seferinde yalnızca “ön sipariş” denilerek oyalandım. ...
Tesettür firması Merve Özen’den 30.11 tarihinde internet üzerinden verdiğim 944RG9844P numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Dış giyim olarak aldığım kaban, sitedeki görselle kesinlikle aynı değil; kemer kısmı sökük ve ürün pot duruyor. Ürün daha paketinden yeni çıkmış olmasına rağmen bu şekilde de...
Yorumlar