to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026'da merve kozmetik’in internet sitesi olan https://www.mervekozmetik.com/ adresinden bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında koku, kalıcılık ve ambalaj detaylarından parfümün orijinal olmadığını düşündüm. Ayrıca ürünün ambalajı bana ulaştığında açık durumdaydı, bu da ürünün güvenili...
İnternet üzerinden parfüm satışı yapan Merve Kozmetik isimli sayfadan alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak bir tanesini iade etmek istedim. Bana bir iade kodu göndereceklerini ilettiler ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hala iade kodu alamadım. Sürekli ileteceğiz cevabını alı...
Benim numaram Merve Kozmetik olarak görünüyor. Bu yüzden herkes beni arıyor ve uzun süredir bu durumdan çok rahatsız oluyorum. Hatta savcılığa suç duyurusunda bulundum. Neden benim numaram sizinmiş gibi görünüyor? Daha önce de yazdım ama iletişim numaram neden silinmemiş?
Merve Kozmetik'ten 3 adet aldığım ürünlerden biri orijinalliği şüpheli parfüm çıktı, bir tanesi çalışmıyor ve diğerini ise farklı göndermişler. Sorunları kendilerine ilettiğimde mesajlarım iletilmiyor, beni engellemişler. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
