to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün N11 platformu üzerinden Mondelez satıcısından Kent markalı bayram şekerleri sipariş verdim. Fiyat uygun olduğu için yakınlarıma da sipariş oluşturdum. Satıcı onaylayıp 'hazırlanıyor' aşamasına geçirdi siparişi. Ancak bugün tüm siparişlerimin 'tedarik edilemediği için' iptal edildiğine dair N11'den mesaj aldım fakat aynı ürünler daha fahiş fiyatlara aynı satıcıda satılmaya devam ediliyor. N11 ile iletişime geçtiğimde satıcının bu fiyat üzerinden satış yapamayacağı için iptal ettiğini bildirdiler. Madem öyle denen ürünü ilana koyup siparişi de kabul edip hazırlık aşamasına geçirip en son iptal ediyorsunuz? N11 de buna aracılık ettiği için en az onlar kadar suçlu. Bu düpedüz insanları yanıltmaktır. Yakınlarıma haber verdiğim için mahcup da oldum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmelerini isterim. 114.90 TL'ye sipariş verdiğim ürünler tedarik edilmediği için iptal deniyor fakat 299 TL'den satılmaya devam ediyor. Görsel olarak ekliyorum.
Yine her zamanki gibi N11 beni şaşırtmadı. N11'de Mondelez satıcısının kent 4lü bayram şekeri kampanyaya girmişti. Annem için 2 paket sipariş verdim. 3 gün sonra bir açıklama yapmadan siparişimi iptal ettiler. Şu an ürün kampanyasız fiyatından satışa devam ediyor. Firmanın algoritmik hatalarına karş...
Merhaba, N11 e-ticaret platformu üzerinden Mondelez adında resmi satıcınızdan bayram şekeri sipariş verdim. Malum önümüz bayram diye satın almıştım ve sadece 1 adet satın aldım. Bir gün sonra e-posta aldım siparişim iptal edilmiş! İlgili platforma neden iptal edildiğini sorduğumda hatalı fiyatlandır...
Bayramdan önce 1 Nisan tarihinde N11'de Ülker satıcı mağazadan çikolata ve kahve siparişi verdim ancak 19 nisana kadar gönderim sağlamadı ve bayrama gelmediği için mağdur edildim. Sebebini sorduğumda firma gecikme için özür dileyip ürünü en kısa süre içerisinde göndereceklerini söyleyip hemen ardınd...
Ülker firması N11 üzerinden indirimli diye sattığı çikolatayı siparişimi 18 gün beklettikten sonra hiçbir sebep göstermeden iptal etmiş. Müşteri için bile cayma süresi 14 gün, Ülker gibi bir firmadan asla beklemezdim. Aynı ürünü yüksek fiyattan şu an satıyor olması da gerçekten üzücü.
Okulda öğrencilerime dağıtmak için N11 uygulamasında 'beyoglucikolata' isimli satıcıdan aldığım sipariş iptal edildi. N11 müşteri hizmetleri ile ilk yaptığım görüşmede, iptalin satıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Bunun çözüm olmadığını söyleyince kayıt oluşturacaklarını belirttiler. Bağlantı koptu ...
Yorumlar