Mounte Bianca İademi Yatırmıyor, İletişime Geçilmiyor

22.12.2024'te Mounte Bianca firmasından sipariş verdiğim sweet tişörtlerini iptal etmek istedim. Firma, siparişiniz iptal oldu diye WhatsApp'tan yazdı. Fakat 8 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu gidişle para iadesi olacak gibi durmuyor.


Mounte Bianca dan 25 Kasım 2024 tarihinde aldığım sipariş numarası 76522 olan ürün iptal edilmesine ve 2 Aralık tarihinde iadesi gerçekleşmesine rağmen 3 aydır para iadesi yapılmamıştır. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede sorun çözülmezse yasal süreci başlatacağım.

Mounte Bianca' dan 25 Kasım 2024 tarihinde aldığım sipariş numarası 76522 olan ürün iptal edilmesine ve 2 Aralık 2024 tarihinde iadesi gerçekleşmesine rağmen 3 aydır para iadesi yapılmamıştır. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede sorun çözülmezse yasal süreci başlatacağım...

Mounte Bianca satın aldığım sweatshirt'i iade ettim. İadem yaklaşık 30 iş günü gerçekleşmedi, müşteri hizmetleri çok zayıf, WhatsApp'dan geç dönüş yapıyorlar. En son ne zaman gerçekleşecek diye yeniden sordum, iadenin yapıldığını kendilerinden çıktığını ifade ettiler ancak aracı kurum ile görüştüğüm...

Mounte Bianca satın aldığım ürünleri iade ettim. Önce iade kodu vermek için günlerce oyalayıp beklettiler müşteri hizmetleri hak getire! , WhatsApp'dan genellikle otomatik cevap sistemi cevap veriyor ara sıra canları isterse dönüş yapıyorlar. Zar zor iade kodu verdiler ve ürünleri gönderdim. Nisanı...
Yorumlar