to read complaints and reviews, or file yours. 
Hizmet kalitesi sıfır. Paranızı çöpe atmak isterseniz Nazliye'den alışveriş yapabilirsiniz. Her şey satana kadar, ürün kalıpları tuhaf, asla bedeninize uymuyor. İade etmek istediğinizde 'iade yok' deniyor, oysaki sitelerinde kocaman 'iade edilebilir' yazısı mevcut. İnsanları yanıltmak bu. Hadi tamam, değişim yapayım bari diyorsunuz, yine karşınızda muhatap yok, cevap vermiyorlar. Sinir sahibi oldum. 1600 TL'ye kot satıyorlar, kimse parayı kolay kazanmıyor, resmen ürünü elimde patlattılar. Her yerden hakkımı arayacağım. Bu tür esnafların barınmaması gerekir. Başka bir arkadaşım da yine aynı üründen aldı. Ona gelen üründe de kalıp sıkıntısı vardı. Değişim için ekstra 2 defa daha kargo ücreti ödemesi gerektiğini söylediler. Yani 240 TL gibi bir kargo ücreti ödemiş olacaktı. Şaka gibi firma!
Hizmet kalitesi sıfır paranızı çöpe atmak isterseniz nazliyeden alışveriş yapabilirsiniz her şey satana kadar ürün kalıpları tuhaf asla bedeniniz tutmuyor iade etmek istediğinizde iade yok deniyor oysaki sitelerinde kocaman iade edilebilir yazısı mevcut insan yanıltmak bu. Hadi tamam değişim yapayım bari diyorsunuz yine karşınızda muhatap yok asla cevap vermiyorlar sinir sahibi oldum 1 günde 1600 TL'ye kot satıyorlar resmen ürünü elimde patlattılar kimse parayı kolay kazanmıyor her yerden hakkımı arayacağım bu tür esnafların barınmaması gerekir başka bir arkadaşımda kendi aldığı ürününü değiştirmek istediğinde de yine kalıpsal sıkıntıdan dolayı 3 defa kargo parası ödeyeceğini söylediler yani toplandı 240 TL civarı ekstra kargo ücreti çıkardılar şaka gibi bir firma!
Nazliye.com hesabına Instagram'da rastladım ve güvenilir görünüyordu, ancak sonradan göz boyama olduğunu anladım. Sitelerinden bir trençkot satın aldım. Yakın zamanda kargo hemen teslim edildi, her şey normal görünüyordu. Ancak, ürün kalitesini beğenmeyip iade etmek istediğimde sorunlar yaşadım. Fiy...
Nazliye.com sitesinden aldığım ürünün bedenin olmaması ve kalitesiniz olmasından ötürü iade etmek istedim. İade yok değişim var diye cevap aldım. Hiçbir şeyde bunu belirtmeden sitede yalandan iade butonu oluşturmuşlar ama kod alamıyorsun bile. Tamam değişim olsun diye yazıyorum asla cevap alamıyorum...
nazliye.com'dan alışveriş yaptım. Sitelerinde iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, iade işlemi yapılmadı; yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleri, iletişim sırasında sürekli olumsuz ve ilgisiz davrandı. Daha önce birçok butik ile alışveriş deneyimim oldu, ancak bu kadar kali...
Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Önce kargoya verildiği söylenen siparişim meydanda yoktu ve bana kargo şirketine sorun dendi. Verdikleri takip numarasında hiçbir şey çıkmıyor, neyi sorayım? Sonra kendileri, tamam tekrar gönderelim dedi ve gönderdiler. Gönderilen iki elbise de inanılmaz kal...
Biz ilgili mağazadan kot elbise siparişi verdik. 1.299 TL lik bir ürüne 49 TL kargo ücretini yansıtması ilk başta garibime gitti. Ama esas şaşkınlığı sipariş elimize ulaştıktan sonraki süreçte yaşadım. Elbise satın alınmadan önce boy ve kilo bilgisi verilerek elbisenin olup olmayacağı konusunda fiki...
Yorumlar