to read complaints and reviews, or file yours. 
Novotel’e Ulaşmak İmkansız!
Kurumsal bir organizasyon için konferans salonu teklifi almak amacıyla günlerdir Novotel’e ulaşmaya çalışıyorum. Ne telefonları açan var ne de attığım maillere dönüş yapan. Operatör üzerinden bir departmanın maili verildi, kendilerine detaylı bir şekilde ulaşamadığımızı ve beklentilerimizi yazmama rağmen hala dönüş yok.
Bugün sabit hattı tekrar tekrar aradım; satış, rezervasyon, hiçbir bölüm cevap vermiyor. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik böyle kurumsal bir otele hiç yakışmıyor.
Otelde kaldığımız odada sıcak su akmıyor kaç kez görevlilere ve yetkililere durumu belirtmemize rağmen odaya gelip bakan bile olmadı. Çok ilgisizler her konuda hiçbir talep yerine gelmiyor. Odada resepsiyona ulaşacağımız telefon bile yok her şey için aşağı inip söylemek gerekiyor. İlgileneceğiz diyo...
Otel için bir tur firmasından rezervasyon yaptırdım. Teyit amaçlı arıyorum fakat otele hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişime geçmek istiyorum. Aradığımda sadece çağrı merkezi ile görüşebiliyorum. Numara verdiler fakat cevaplayan yok. En kısa sürede ulaşmak istiyorum.
Otelde konaklamak için Gaziantep Novotel otele ulaştım. Ücret ve müsaitlik durumu hakkında bilgi almak istedim. Beni ilgili birime aktaracaklarını söyleyip telefonu suratıma kapattılar. Ardından defalarca aradım hiçbirinde cevap vermediler. Çaldı meşgule attılar. Ben de ısrarla aramaya devam ettim 1...
Royal Taj Mahal otelin resmi hesabındaki mail adreslerine "kış konsepti" ile alakalı bilgi talep ettim ama cevap gelmedi. Ardından 02427636666 numaralı telefonu arayıp k**** Bey adında biriyle görüştüm (14.12.2024 saat 16.12). K*** bey mail adresimi aldı ve hemen dönüş yapacağını söyledi ama tabi he...
Yorumlar