Ocasso Mobilya koltuk takımı

28.05.2024 tarihinde Ocasso Mobilya’dan düğün paketi olarak tüm ev mobilyalarımızı satın aldık. Garantimiz hâlâ devam etmesine rağmen ürünlerin kalitesi son derece kötü çıktı. Koltuk takımımızın altı kısa sürede çöktü, koltuklardaki düğmeler koptu, yatak odası dolabımızda da benzer şekilde sorunlar ...

Ocasso Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Van merkezden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının kumaşını ne makinede yıkadık ne de herhangi bir kimyasalla sildik; sadece normal kullanım oldu. Buna rağmen koltukların kumaşında yaklaşık bir yıldır belirgin şekilde tüylenme ve aşınma meydana gel...

12 Ekim 2024 tarihinde Ocasso Mobilya’dan aldığım, Kasım ayında teslim edilen koltuk takımı ve yemek sandalyelerimin kumaşlarında, daha üç ay dolmadan ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünlerin garanti süresi devam etmesine rağmen bu kadar kısa sürede kumaşın bu şekilde deforme olması hem kalite hem de day...

Mayıs 2024’te Diyarbakır Ocasso mağazasından Candess Premium set aldım. Ürünler alınalı bir yıl olmadan süngerlerinde çökme, koltuk yüzlerinde kırışma ve deformasyon oluştu. Ürünlerin fabrikaya gidip yeniden yapılacağı söylenerek yaklaşık iki ay ellerinde kaldı. Ancak geri gelen koltuk takımı ve san...

Ocasso Batman mağazasından 4 parça (2 üçlü, 2 tekli) krem ve yeşil renkli bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren koltukların ayaklarında soyulmalar başladı ve kenarlarında açılmalar meydana geldi. Sorunu mağazaya ilettim, bir defa kasasını değiştirdiler ancak aynı sorunl...

Koltuk takımı aldık. 13 Nisan da 1 ay sonra teslimat dediler. 1 ay sonra aradık geliyor mu diye 1 hafta müsaade istediler. 1 hafta sonra aradık tekrar haftaya ertelediler. Ona da tamam dedik. Bugün arıyoruz yine haftaya erteliyor. Benim 4 gün sonra düğünüm var düğün sürecimi de rezil ettiler. Ve boş...

Ocasso Mobilya'dan yatak bazası ve başlığı, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri aldım. Yatak bazasının yan tahtası dokununca kırılıyor, onu zorlanarak değiştirdiler. Koltuk kumaşları daha doğru dürüst üzerinde oturulmadı, kat kat buruşmaya başladı. Masa ve sandalyelere iki ya da üç kez oturd...

Aldığımız ilk günden beri hatalı olan koltuk takımım için sorunlarımı beyan ediyorum. Koltuk takımım garantili olmasına karşın oluşan sorunları satıcı bayiye haber etmemize rağmen herhangi bir dönüt alınmıyor, iletişime geçilmiyor, sorun çözülmüyor. Koltuk oturma yerinde ve arka kısmında sorunlar bu...

25.04.2023 tarihinde Ocasso Van şubesinden zümrüt koltuk takımı satın aldık. Koltukların arka ayakları kısa, ön ayakları yüksek olacak şekilde farklı farklı ayaklar takıldı ve koltuk yastıkları verilmedi. Koltukların kenarlarında açık zımbalar var ve en son bugün elimi kesti. Çocuğuma zarar verebili...

Ben bu firmanın yatak odası, koltuk takımı, yemek odası ve çocuk odası takımını aldım. Neyse, kurulum yapıldıktan sonra gittiler ve 3 ya da 4 gün sonra çocuk odasının dolabı yere düşerek kırıldı ve parçalara ayrıldı. Biz doğal olarak kırık aynalı şeyi evimizde bekletemeyeceğimiz için çöpe atıp kendi...

Occasion'un mağazasından 3 ay kadar önce koltuk takımı aldım. İki gün sonra da koltuklarda hata olduğunu tespit ettim ve mağazaya bildirdim. 3 aydır geleceğiz diye beni oyalıyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Kurumsal bir firma olduğunu düşündüm ancak hiç alakası yok. Müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyoru...

Van Ocassodan aldığım koltuk takımı ürünün bir berjeri hatalı geldi. 6 aydır servis gönderecekler. Hâlâ bekliyoruz. Her seferinde göndereceğiz deyip göndermiyorlar. Siz de tercih ederken ona göre hareket edin. Hâlâ gelmelerini bekliyoruz. Ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade edeceğim.

Yatak odası ve Koltuk takımını mağazada almak niyeti ile konuşurken verilen günlere uyulmadığı gibi teslim gününü ve saatini konuştuğumuz şekilde yapmayarak beni 3 hastamın seansını son dakika iptal etmek zorunda bıraktılar. Yatağın ışıklandırması arızalı geldi bana koltuklarınızı getiren kişi yapac...

Ocasso Mobilya'dan Focus koltuk takımı aldım. Lekelenme ve tüy toplanması olmaya başladı. Kılıf değişim talep ettik, yanlış renk yolladılar. Daha sonra doğru rengi istedik, ne kılıf var ne muhatap var. Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Artık kimseye tavsiye edip vebale giremem. Bir markanın b...

Koltuk takımı aldık; üçlü koltuğu evlendikten ve taşındıktan altı ay sonra farklı bir renkte teslim aldık. Koltukların tahtalarından çıkan sesler nedeniyle oturamıyoruz. Yatak odası takımı satın aldık; bazadaki sesler yüzünden uyuyamıyoruz ve yatağın çökmesi sebebiyle üzerinde yatılamıyor. Ocasso'ya...

2 yıl önce Adana Ocasso'dan koltuk takımı, TV ünitesi ve sehpa takımı aldım. Keşke almasaydım. Aldığım ürünlerin hepsi hasarlı çıktı. Koltuk takımının rengi yanlış yapılmıştı, 1 ay uğraştıktan sonra sonunda yerine yenisini getirdiler; ancak yine renk farklı geldi. Uğraşmamak adına kabul ettim fakat ...

Ben böyle bir şey görmedim. Ocasso mağazasından 27 Ocak tarihinde koltuk takımı aldık. Parasını ödedik, bugün 18 Mart; ortada hiçbir şey yok. Gelmeden bir hafta önce arayacağız dediler. Kimse arayıp geleceğini bildirmiyor, üç haftadır bizi mağdur edip 'Haftaya gelecek' diyorlar. Bu hafta yaptıkları ...

Kepez, Antalya'daki Ocasso firmasından Ekim ayında bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken, süngerlerde çökme ve kumaşında pamuklanma olmayacağı söylendi. Koltuklar geldiğinde bir ay evde olmadım ve şu anda 3 aydır evdeyim. Evde kızımla beraber üç kişiyiz, bebeğim daha 1 yaşında. Koltuklarımın ...

22.12.2024 tarihinde Ocasso Mobilya Isparta şubesinden aldığım mobilyaları Türkiye Finans banka kredisiyle aldım. 30.12.2024 tarihinde ise telefonla avans bedelini ödeyip bir koltuk takımı daha sipariş verdim. Gün itibariyle 40 gün oldu. Halen daha mobilyalarım gelmedi. Merkez fabrikayı aradım açan ...

Van şubesinden almış olduğum koltuk takımı altı ay içinde yayları çöktü. Uzun uğraş sonucu servis istediler, gelip evde değiştireceklerini söylediler ve uzun bir süre bekledik. Değiştirdiklerinde bu defa kumaşı patlattılar. Aylardır bekliyoruz, gelip kumaşı değiştirecekler ama oyalıyorlar. Artık bu ...

Ocasso Mobilya Karabağlar (İzmir) mağazasından koltuk takımı aldım. Daha doğrusu aldığımı zannediyorum. Sözleşmeyi hazırlayıp imzaladıktan sonra teslimatın 1-1.5 ayı bulabileceğini söylediler. Ben de yardımcı olun 1 hafta 10 gün içinde teslimatı yapıverin diye rica ettim. Şu an 13 gün geçmesine rağm...

Yaklaşık 50 gün önce Diyarbakır Ocasso Mobilya mağazasından bir adet koltuk takımı aldım. Ancak 50 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda mağaza yetkilileri notumuzu aldık fabrikaya sorup hemen dönüş yapıyoruz demelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlamıy...