to read complaints and reviews, or file yours. 
Doktorlarınıza insanlarla nasıl iletişim kurulur onu öğretmeniz fayda sağlayacaktır hastanenize.
Vezne görevlilerinizin insanlarla iletişim kurma konusunda eğitim almasını öneriyorum. Bilgi almak ve işlem yapmak isteyen hastalara daha güler yüzlü ve hızlı iletişim kurarak daha iyi hizmet sunabilirler. Sırada beklerken veya sıramız geldiğinde sorularımıza kolayca muhatap bulabilmeliyiz.
Hastanenizdeki çocuk doktorunun suratsızlık memnuniyetsiz olsun bitsin tavırları bir çocukla nasıl konuşacağını bilmemesinden herkesin doktor olmaması gerektiğini anladım. Doktorluk sadece hastayı iyileştirmekse sizin için bu insanlarla hastanenizde yola devam edin
Hastanenin genel performansı güzel ama kapıya koydukları karşılamacı bayan, gelen hasta ve hasta yakınlarına kötü muamele yapıyor, üslup problemi var. Bir an önce hanımefendiye iletişim dersi verirlerse uygun olur. Yönetim bir an önce konuyla ilgilenirse sevinirim.
Veznedeki çalışanlarınıza insan ilişkilerini öğretebilirseniz daha kaliteli bir imaj çizersiniz. Gelen hastalarla, ki bunların arasında psikiyatri hastaları da var, bu kişilere tavırları kabul edilemez. Özellikle sarı balyajlı, en solda oturan kadın kasiyer gibi ve hastalarla saçma konuşuyor.
Danışmadaki sekreterlerin hastalarla iletişim ve üslupları konusunda çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Lütfen bu konuda personelinize iletişim konusunda eğitim vermenizi rica ediyorum. Etik kurallarının biri de güler yüzlü olmaktır; sadece orada hasta bilgilerini alıp kişileri terslemek değildir. B...
Yorumlar