to read complaints and reviews, or file yours. 
petlebi.com sitesinden "Zampa Elekli Kedi Tuvaleti Önü Paspası 60x40cm (Gri) " isimli üründen 2 adet paspas aldım. İkisi de sipariş görselindeki ürün değildi ve kusurluydu (gözeneklerinin bir kısmı kapalı). Şikayetimi ilettim, yanlış ürün gönderdiklerini kabul ettiler ve tarafıma bir ürün fiyatı indirim çeki tanımladılar. Alışveriş yaparak aynı üründen bir tane daha aldım, hata yapmışım. Hatta sipariş notu ile belirttim. Sipariş geldiğinde şok yaşadım, önceki kusurlu üründen göndermişler ve de yırtıktı. Pişman ettiler ve beni ciddiye almamışlar. Ürünü pat pat ile sarmışlar, önceki siparişimdeki hiçbir ürünü sarmadan güvenliksiz göndermişlerdi. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum.
Hepsipetshop.com Instagram adresinden almış olduğum, diğer site adı da patikolay.com olarak geçen bir firmadan akıllı kedi tuvaleti aldım. İlk başta 6250 TL havale yaptım. Beni aradılar ve açıklama kısmına sipariş numarasını girmediğim için tekrar para istediler. Bu defa başka bir sipariş numarası s...
Petlebi.com sitesinden köpeğim için tasma almak istedim, ancak sistem buna izin vermedi çünkü minimum alışveriş tutarı 450 TL imiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, artan paketleme maliyetleri nedeniyle böyle bir uygulamaya geçildiği söylendi. Müşteriyi 450 TL alışverişe zorlamak anlaşılır gibi deği...
İkinci kez seramik kedi mama kabı sipariş verdim. Ablamın kedisi için fakat doğru düzgün patpata sarılmamış ve kutu açık gibiydi. Üç adet aldım ve bir adet kırılmış. Stoklarında olmasına rağmen beni müşteri temsilcisi aradı, aynı üründen temin edebileceğini söyledi ve sonra arayıp yazılım hatası ned...
Yorumlar