Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

Pierre Cardin mobil uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaram p32327636412511. Aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sipariş için kredi kartımla 2.498 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece siparişimin incelemede olduğu söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da ödediğim 2.498 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.