to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteriye verilen hizmet oldukça düşmüş. Öğlen yemeği hakkınız yok otelden ayrılın diyebilen. Akşam dışarıda 4/5 aile otururken çok ses yapıyorsunuz. Sessiz olun diye bizi susturmaya çalışan bir müşteriye hizmet anlayışı var. Gerçekten bu oteli bir daha tercih etmeyeceğim. Kış sezonunda bile müşteri'ye hizmet veremeyen yazın nasıl müşteriye hizmet verebilir anlamıyorum. İyi ki bu olaylarla karşılaştık. Yazında gelmeyi düşünüyorduk.
Otel hiçbir şekilde gece hizmeti vermemekle beraber resepsiyonda insan bulamıyorsunuz. Gerçekten geceleri mecburen geç döndüyseniz bu otelde konaklamayın. Çok kötü bir hizmet anlayışları var. Yanında işlettikleri bar, içeride alkol tüketmelerine rağmen? Bir de bu işletmenin en yetkili personellerini...
Uzun zamandır gittiğim otelden büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak, çıkış günümden iki gün önce ayrılmak zorunda kaldım. Müşterinin arkasından el kol hareketi yapabilecek kadar cesaretli personeller ve müşterisinin şahitli beyanına kulak asmayan, 'Benim personelim yapmamıştır.' diyen müdürlerle dolm...
Yemekhanede su almak istediğimizde buzdolabını açar açmaz başımıza dikilen görevli personel, odaya su götüremeyeceğimizi iletti. Üslup konusunda sıkıntıları olan kişi yetmezmiş gibi bu tavrının üzerine "Kime şikayet edersen et! " şeklinde konuştu. Hizmet sektöründe olmaması gereken tüm davranışları ...
Otel hizmet kalite 0. Biz öncelikle ailem ve grup halinde gittik. Otel inanılmaz kirli çalışan insan yok bunu söylediğim zaman otel de çalışan insanlara hepsinden sezon bitti çalışanlar okula gitti vs yorumu aldım ama siz rezervasyon yapmaya para almaya gelince her şey dört dörtlük istiyorsunuz. Çal...
Otel konum olarak merkeze uzak ve giriş için arka taraftan yokuş tırmanmak gerekiyor. Yemekler güzeldi fakat personelden bir şey istediğinizde surat asıyorlar, kesinlikle güler yüz yok. Sahilde arkadaşlarımızla otururken masa birleştirmek istedik; sadece dört kişiydik ve izin vermediler. Orada da yi...
Yorumlar