Trendyol'da Kargo Mağduriyeti Ve Satıcı İlgisizliği


7 Kasımda Trendyol uygulamasından sehpa sipariş ettim. Bugün 26 Kasım hala yok ortada kargoya verildi deniliyor fakat kargo ile görüştüm böyle bir ürün yok deniyor. Niye verilmedi. Şikayet edeceğim dediğimde edebilirsiniz diyorlar ve ufacık aklı ile iptal edebilirsiniz diye cevap veriyorlar. İndirimde bir dünya sehpa varken maalesef gidip meyvenin içinden çürüğünü seçtik işin tuhafı başarılı satıcı (! ) diye geçiyor Trendyol'da. Trendyol'un da aslında bu tür zayıf satıcılar ile çalışması kendine zarar verir. Satıcı arkadaş bir karakteri olduğunu ve esnaflık şerefini düşünürse çözüm bekliyorum.


9 Kasım'da Trendyol'dan bir adet zigon sehpa sipariş ettim ve bedelini ödedim. 1-6 gün içinde kargoya verdiklerini söylediler. 15 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor Trendyol sitesinde. Bugün 23 Kasım ve ürün hala elimize ulaşmadı. Dün firmayı araştırdım, Puklife diye bir firma. Satıcıya sor bölümün...

Trendyol'dan 6 Şubat tarihinde bir tezgah üstü raf sipariş ettim. Ürün geldi ve çok kalitesizdi. Daha zımpara görmemiş kenarlar, rafın her yerinde silikon izler vs kullanılmaz durumdaydı. Sonra iade talebi oluşturdum ve adresimden alınsın seçeneğini işaretledim. Sonra İstanbul'a çok kar yağdı ve kur...
Trendyol'dan 2'li siveno marka bir roll on aldım. Tek ürün olarak gönderildi. Eksik ürün talep ettim. Hemen onayladılar yola çıktı diye bilgilendirip takip numarası attılar. Günler geçti, haftalar geçti, tam 1 ay geçti... Hiç ses yok. Benim çabalarımla ürünün aslında tedarik edilemediğini söylediler...

Trendyol uygulamasından bir ürün aldım. Trendyol Express kargo ile gelecekti ama bu kargo şirketi benden habersiz iptal işlemi yapmış. Sebep olarak sundukları şey, verdiğiniz konuma kargo dağıtımı yok diye iptal işlemi yapmışlar. Ne bana ulaşma tenezzülünde bile bulunmuşlar. Şikayetim ilgili mercile...
Yorumlar