to read complaints and reviews, or file yours.Risegold Satıcısı Siparişi Kargoya Vermedi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi
N11 üzerinden Risegold adlı satıcıdan 20.04.2026 tarihinde “Risegold 10 gr zikzak Bilezik” ürününü satın aldım. Bugün 05.05.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 69 bin tl tutarında ödedim.
Bu süreçte firma yetkililerine defalarca kez yazmama ve durumu sormama rağmen kayda değer, net bir açıklama yapılmadı ve siparişimi iptal etmeye de yanaşmıyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade imkanı tanınıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hem N11’in hem de Risegold satıcısının bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Risegold adlı satıcıdan alışveriş yapmadan önce herkesin çok dikkatli olmasını istiyorum.
