to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Rotring 800+ 0.7 uçlu kalemimin mekanizması kısa süre içinde arızalandı. Kalemin mekanizması sıkıştığı için uç çıkaramıyor, ucunu koyamıyor ve kalemi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla tarafınıza ulaştım ancak herhangi bi...
Rotring 800 Krom kalemimi 14 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için, tarafıma mail yoluyla iletilen yönlendirmeye göre MNG Kargo üzerin...
D&R e-ticaretten Rotring 800 versatil kalem aldım. 2 gün içinde bozuldu servise yollamam gerektiğini söyledi müşteri hizmetleri. Yolladım 1 ay sonra kalem açıklama yapılmadan geldi. Geldikten hemen sonra aynı sorunlar fazlasıyla eklendi tekrar yolladım servise 1 ay geçti. Haber yok para iadesi yok H...
"Bana ulaşıp 1 hafta içinde aynı ürünü gönderdiler teşekkür ederim"
Bu kalem, birkaç ay önce arızalanan kalemime karşılık ücretsiz olarak gönderilen yedek kalem. Geldiğinde kullanmayıp çekmeceme koymuştum. Kullanmak istedim, kullandım ve sonuç... Mekanizmanın oynaklığı veya basma hissinin kötü olması bir yana, bu kalem mekanizma içinde uç kırıyor. Rotring 800 modeli...
Rotring 800 0.5 kalemi uç kırma problemi yaşamakla birlikte, garip bir şekilde ucu tutmuyor; doğrudan kalemin içinden kayarak yere düşüyor. Kalemi satın alalı 5 ay oldu fakat sorun yaklaşık 3 aydır mevcut. Kalemimin değişimini veya tamiratını talep ediyorum çünkü bu sorunu kendim hiçbir şekilde çöze...
Rotring kalemlerin yere düşüp üçü yamulduğundan kullanamıyorum yedek parça da bulamıyorum. Her bir jalem 1000 liranın üstünde yedek parça sorununu çözmelerini talep ediyorum. Rotring 800 ve Rotring 600 0.5 kalemler için uç temin edecek bir yer sunulmalı.
"Arızalı kalemi değiştirip yerine yenisini gönderdiler sağ olsunlar. Helal para kazanmak budur işte, kendilerine teşekkür ediyorum. İnşallah yeni gelende bir sorun yaşamam. Yalnız Rotring Türkiye'ye ulaşmak biraz daha kolay olsa daha güzel olurdu."
Rotring 800+ 0.7 uçlu kalemimin döndürme ve tutma yerlerinde boya atması meydana geldi, çok yoğun kullanılmamasına ve genelde muhafaza edilmesine rağmen kalemin görüntü olarak estetiğini bozan bir durum oluştu. Onun dışında mekaniksel bir arıza ile karşılaşmadım. Bu duruma bir çözüm var mı?
Rotring 800+kalemimin ucu yazarken kayıyor bu nedenle yazamıyorum. Kalemle yazarken bir anda ne olduğunu anlamadan kalemimin ucu kaymaya başladı ve bu sebepten şu an kullanamıyorum. Kalemin fiyatı fazla olduğu içinde yenisini almak zor kalemimin değişimini, tamirini talep ediyorum.
"Teşekkürler Rotring Türkiye"
"Çok sağ olun Teşekkürler"