Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35151406

Eksik Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi

Eksik Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi
profile
Hüseyin
Sesam Group
11 Şubat 05:23
16

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Sesam Grup’tan 2 adet Knipex 70 02 180 yan keski 180 mm satın aldım. Sipariş numaram 415 496 559 7’dir. Ancak kargo elime ulaştığında siparişimdeki ürünlerden sadece 1 adet gönderildi, diğer ürün hiç teslim edilmedi.

Yaklaşık 2 aydır eksik ürünün gönderilmesi veya ücret iadesi için çözüm bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden olmayan ürünün fotoğrafını istediler, bu da sorunun çözülmesini daha da zorlaştırdı. Eksik ürün açıkça ortadayken, bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik gönderilen ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini ya da gelmeyen ürünün bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çıkmaz: Hepsiburada Ve Kargo Arasında Kaldım

profile
Kübra
Sesam Group
26 Haziran 2025 14:14
786

10.06.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı olan Sesam Gruop'tan aldığım 30.700 Tl olan kompresör makinesini ürünün özellik, görsel ve fiyat olarak farklı ürün gönderildi. İade talebinde bulundum defalarca. Günlerdir hepsijetxl kargo belirtilen randevu gününde gelip almıyor. Satıcıyı arıyorum ürün des...

yanlis-urun-iade-surecinde-cikmaz-hepsiburada-ve-kargo-arasinda-kaldim-2.jpg
yanlis-urun-iade-surecinde-cikmaz-hepsiburada-ve-kargo-arasinda-kaldim-1.jpg

Hepsiburada Ve Hedef İthalat Ürünümü Göndermiyor

profile
Mustafa
Hedef İthalat
22 Kasım 2023 09:07
3.031

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden, Hedef İthalat isimli iş yerinden Palmera budama makası aldım. 15.11.2023'de 844523973 sipariş numarasıyla sipariş oluşturdum. 18.11.2023'de siparişim teslim edildi; ancak verdiğim iki adet Palmera marka budama makasından sadece biri gönderilmiş. Üründe eksik...

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalitesiz Keçeli Kalem Seti, Çocuklarımın Karne Hediyesini Mahvetti

profile
Çiğdem
Mr.Dıy
26 Ocak 00:52
868
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Hiç sorun yasamadan problem çözdünüz ve İstanbul Pendik bolge müdürü emre bey ve Ümraniye bolge müdürü kadir beye teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Tavsiyem kontrol edilmeyen ürün rafa konulmaması"
Kalitesiz Keçeli Kalem Seti, Çocuklarımın Karne Hediyesini Mahvetti
Kalitesiz Keçeli Kalem Seti, Çocuklarımın Karne Hediyesini Mahvetti
1
Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

profile
Kayhan
Hırdavatbulurum
05 Şubat 19:54
445

16.01.2026 tarihinde Hırdavatbulurum üzerinden 53261 numaralı sipariş ile Oregon 34 diş 3/8 zincir siparişi verdim. Daha sonra yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürün kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün Yurtiçi Kargo ile 400487899952 takip numarasıyla kargoya verild...

Benzer Şikayet Yaz