Siveno 1,5 Aydır Ürünümü Göndermiyor Ve Paramı İade Etmiyor

Siveno sitesine girip yorumlara bakarak temizlik ürünleri aldım. Ancak aldığım ürünler, yorumlarda anlatıldığı gibi değilmiş ve aldığım ürünler temizlemiyor. Paranızı boşa vermeyin diye yorum yaptım. 10 gün önce siteye baktığımda değerlendirmem yoktu. Siteye giriş yaptım, tekrar değerlendirdim ama onaylamıyorlar. Müşteri hizmetini aradım, 'Benim değerlendirmem niye beklemede?' dedim, 'Onaylamıyorsunuz' dedim. Arkadaşlar size geri dönüş yapacak denildi ama 2 gün oldu. Arayan yoktu, yine aradım. Arkadaşlar size geri dönüş yapıldığını söylediler. Bana dönüş yapan yok, hem de yaptığım değerlendirme beklemede. Siveno müşteri hizmetleri benim sorunumu çözmesi gerekirken sadece beklemede olan değerlendirmeme ürünün içeriği hakkında bilgi vermekle yetindiler ve hala değerlendirmem beklemede. Herkese kapalı, sadece bana açık gözüküyor.


Pazarama üzerinden aldığım 11 Temmuz tarihli Siveno 2'li bebek deterjanı bir türlü kargoya verilmedi. Hem Pazarama'ya hem de Siveno müşteri hizmetleri...

11 Eylül tarihinde Konya Selçuklu’daki e-bebek mağazasından Siveno markasına ait biberon temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, ambalajın alt kısmında çatlak olduğunu ve bu nedenle ürünün durduğu yerde aktığını fark ettim. Ürün sızıntı yaptığı için etraf kirlendi ve temizleyicinin büy...

Siveno marka portakallı ve defneli el sabunu tam bir hayal kırıklığı. Trendyol yorumlarına bakarak aldım ancak ellerimi çatır çatır kuruttu yıkar yıkamaz. Asla anlatıldığı gibi değil, paranız boşa gitmesin diye yorum yapıyorum. Belki bir kişi bile görür ve almaz. Üstelik hesabıma da giremiyorum. Kab...

27 Ekim'de Siveno bebek çamaşır sabunu almıştım. 31 Ekim'de kargonuz hasar gördüğünden satıcıya iade edilip paranız 2 ile 10 iş günü içinde iade olacaktır diye bildirim geldi. 1) benim adıma para iadesi yapılmasına neden Trendyol karar veriyor. Ben siparişimi istiyorum. Para iademi istemiyorum. 1 a...
Yorumlar