Ana Sayfa
Soylu AVM
Teşhir Ürünü Ve Geciken Garanti Hizmeti

ID:31859757

Teşhir Ürünü Ve Geciken Garanti Hizmeti

Canan

Soylu AVM

12 Mart 2025 14:12

1.158

1-2 sene önce yatak, baza ve başlık aldık. Mağazada ödemesini yaptık. Mağazada 8-9 ay bekleyecek dedim, tamam dediler. Evimiz bitti, 1 sene önce eşyaları istedik. Bize teşhir ürünlerini gönderdiler. Biz 1 hafta sonra Soylu Esenler AVM'ye gidip ürünlerin teşhir olduğunu söyledik. Mağaza müdürü ilgileneceğiz dedi. Kimse arayıp sormadı. Şimdi biz ürünü 1 seneden beri kullanıyoruz. Yatakta pörtleme oldu. Arıyoruz, garanti süreniz dolmuş diyorlar, 15 gün önce dolmuş diyorlar. Biz 2 ay önce yatağın sıkıntısını bildirdik (Esenler Soylu AVM). Şikayetçiyiz.

Gelişme

12 Mart 2025 16:14

1,2sene önce yatak baza başlık aldık mağaza ödemesini yaptık mağazada 8,9 ay bekleyecek dedim tamam dediler evimiz bitti 1 sene önce eşyaları istedik bize teşhir ürünlerini gönderdiler biz 1 hafta sonra soylu Esenler AVM'ye gidik ürünlerin teşhir olduğunu söyledik mağaza müdürüne ilgileneceğiz dediler kimse arayıp sorma şimdi biz ürünü 1 seneden beri kullanıyoruz yatakta pörtleme oldu arıyoruz garanti süreniz dolmuştu diyorlar 15 gün önce dolmuş diyorlar biz 2 ay önce yatağın sıkıntısını bildirdik (Esenler Soylu AVM ) şikayetçiyiz

Soylu AVM

02 Nisan 2025 11:33 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli müşterimiz merhaba, şikayet var üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin kuruluşumuza ulaştığını sizlerle az önce yaptığımız görüşmede de tüm detaylara hakim olduğumuz bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir kuruluş olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin ve şikayetlerini her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle tarafınıza belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreciniz devam etmektedir. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dilerim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan memnun

Çözüldü

Asya AVM Garanti Verilen Bazada Sürekli Sorun Ve Haksız Kullanıcı Hatası Suçlaması

Kader

Asya AVM

05 Ağustos 2025 15:04

431

Asya AVM Kartal şubesinden iki baza yatak aldım. Bazalardan biri teşhir ürünüydü. Ancak garanti şartlarının aynı olduğunu söyleyerek teminat verdi sat...

asya-avm-garanti-verilen-bazada-surekli-sorun-ve-haksiz-kullanici-hatasi-suclamasi-3.jpg

asya-avm-garanti-verilen-bazada-surekli-sorun-ve-haksiz-kullanici-hatasi-suclamasi-1.jpg

Afife sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Kurulum Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Afife

Soylu AVM

15 Mayıs 2025 20:33

1.803

Soylu AVM Samsun mağazasından yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 3 hafta önce kuruluma geldiler. Yatak odası dolabını ve şifonyerleri kurduktan sonra bazanın parçasının yanlış olduğunu ve bir hafta on gün içinde geleceğini söyleyip gittiler. O gün bugün hala gelen olmadı gelmediklerini geçtim sipari...

Eksik Ve Hatalı Kurulum Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

1 Destek

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Köşe Takımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Müge

Soylu Mağazaları | Bursa

16 Mayıs 2025 20:20

105

Soylu AVM'den yaptığıma bin pişman olduğum o alışverişin detaylarını ileteceğim aşağıda. 2024 Kasım ayında l Köşe Takımı satın aldık. Bu koltuğun "2025 Nisan ayının ilk haftası teslim" olsun diye istedik. Mağazayla bu şekilde anlaştık ve taksitle işlemimizi gerçekleştirdik. Kasım ayından beri taksit...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri 1 Yıl Olacak Yatak (Kusurlu Ürün) Değişimini Yapılmadı, Oyalıyorlar

Tuncer

Taşpınar Alışveriş Merkezleri

16 Aralık 2023 12:49

845

Şubat 2023 tarihinde tek kişilik yatak baza, başlık seti aldım. Yatakta iki ay boyunca koktu kullandık, servis çağırdık bir müddet sonra düzelir dedi. Tamam dedik. Kullanmaya başlayınca 10 gün bile olmadan yatakta çökme oldu, servis geldi yatak değiştirildi. Değişen yatakta çökme oldu. Bunu bildirdi...

Yön AVM Yatak Ve Baza Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Zehra

Yön AVM

09 Ağustos 2024 14:47

549

4 ay önce 30 bin liraya yakın bir tane yatak, baza ve başlık aldık. Başlık yırtık çıktı. Kurulum yapan kişi yırtık olduğuna dair kayıt yaptı ve biz mağazaya geri dönüş yaptık. Araya bayram girdi ve 1 ay sonra değiştireceklerini söylediler. 2 ay oldu. Geri dönüş yaptım, hiçbir şekilde bize yardımcı o...

Benzer Şikayet Yaz