Suna Dumankaya şubeleri

Suna Dumankaya Kayseri şubesinde 28 Mart Cuma günü saat 14.00’te deneme seansı için randevu alarak gittik. Bizimle ilgilenen personel en baştan itibaren sürekli senli benli, samimiyeti aşan bir üslupla konuşmasına rağmen olay çıkmaması için sesimizi çıkarmadık. İşlemi satın alıp almama konusunda ka...

28.03.2026 Cumartesi günü saat 14.00 sularında arkadaşımla birlikte Suna Dumankaya Kayseri şubesine görüşmeye gittik. Şube, S*** Y**** tramvay durağının karşısındaki konumda bulunuyor. Orada bizimle ilgilenen kadın personelin üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Kendisi ...

28 Şubat 2026 tarihinde Instagram reklamını görerek 14 yaşındaki kızımı Suna Dumankaya Van İskele Caddesi şubesine Brezilya fönü yaptırmak için gönderdim. Reklamda Brezilya fönü için açıkça 1.000 TL yazmasına rağmen, orada kelime oyunlarıyla işlem için 2.000 TL ücret almışlar. Bununla da kalmayıp, k...

2025 yılının Mart ayında Suna Dumankaya FSM şubesinden 4 seanslık leke tedavisi paketi satın aldım ve toplam 3.000 TL ödedim. Bu seansların sadece 2 tanesi yapıldı; ardından yaz mevsimi geldiği için işlemin devam edemeyeceği söylendi ve kalan 2 seansım ileri tarihe bırakıldı. 2026 Ocak ayında kalan...

Suna Dumankaya Balat Bursa şubesinde ağustos ayında 900 TL ödeyerek indirimli bir cilt bakımı paketi satın aldım ve bu paketi kullandım. Daha sonra bu işlemimin üzerine farklı bir işlem daha eklendi. Normal şartlarda iki işlem arasındaki fiyat farkının bu kadar yüksek olmayacağını düşünerek ek işlem...

Van şube Suna Dumankaya Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için toplam 8 seanslık paketi peşin olarak ödedim. Bu paket kapsamında 6 seans aldım, son 2 seansım ise randevu kaynaklı sorunlar nedeniyle kullandırılmadı. Yaklaşık son 2 aydır düzenli olarak randevu almaya çalışmama rağmen bir türlü sean...

16.04.2025 tarihinde Suna Dumankaya Gebze şubesinden Eximia bölgesel zayıflama hizmeti satın aldım. Ancak daha sonra hizmeti kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Şubeye gittiğimde, uzun zaman geçtiği gerekçesiyle iade yerine doğal cilt bakımı hizmetine çevirmemi önerdiler, bunu kabul etmedim...

5 Eylül tarihinde Suna Dumankaya Çamlıca Şubesi’nde cilt bakımı ve manikür hizmeti aldım. Randevuyu alırken bana kampanyalı fiyatlar bildirildi ve randevu öncesinde de bu fiyatların geçerli olacağını özellikle teyit ettim. Cilt bakımı için 1450₺, manikür için ise yaklaşık 700₺ ödeyeceğim söylendi. A...

Suna Dumankaya Aydın şubesinden lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım. 4.000 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve yalnızca 2 seans alabildim. 5 Mayıs’ta randevum olmasına rağmen şubeye gittiğimde “şubeyi kapattık” denilerek hizmet verilmedi. O tarihten beri şubeye ve yet...

Manikür pedikür için randevu oluşturmuş olmama rağmen, randevumun olmadığını söylediler. Sonrasında başka şubelerinden pedikür uzmanı olduğunu belirttikleri bir çalışanı getirdiler ve 'medikal' adı altında normal bir pedikür yapıldı. Pedikürden ve manikürden çıkan tozlar temizlenmeden, üstüne tozlu ...

Suna Dumankaya Van Şubesi'nden bölgesel zayıflama paketi aldım. Aldığım hizmetten ve personelin tavrından rahatsız olduğum için kalan seanslarıma gitmedim. Van'da daha iyi seçenekler olduğunu düşünüyorum. Verilen sözlerin arkasında durulmuyor.

Konu: Hizmet Memnuniyetsizliği ve Yanıltıcı Bilgilendirme hakkında Denizli Teras Park Suna Dumankaya şubesinden LPG Endermologie 10 seanslık bir paket satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili davranan yetkililer, paketin satışı tamamlandıktan sonra ilgisiz ve yönlendirme konusunda yetersiz kalmı...

Merhaba, ben Van şubenizde zayıflamak için 10 gün önce kayıt yaptım. Haftalık geleceğim günleri ve saatleri sabit olarak belirttim. Her seferinde gittiğimde 'Sizin randevunuz yok, neden geldiniz?' ifadesiyle karşılaştım ve en son bu sabah aynı muameleyi gördüm. Üzerimi değiştirdim, salonda hocayı be...

Suna Dumankaya Acıbadem şubesinden bölgesel incelme olarak bir paket satın aldım. Ancak, paketi hiç kullanamadım. Çeşitli zaman sorunlarından dolayı. İade talebini ilettiğimde yapamayız edemeyiz deyip konuyu kapattılar. 10.000 TL çöp oldu! Hizmeti satmaya çalışırken iyi hoş ama kullanılmayan hizmetl...

Suna Dumankaya Gebze şubesinden almış olduğum bölgesel incelme ile ilgili bana en az 7 cm incelme olacağı söylenmişti. Ancak 1-2 cm ancak incelme olduğunu belirttim. Seansın başında da sonunda da ölçüm alınmadan başlandı. Seans sonunda 1 cm incelme ile bitti ve çalışanlar hiç ilgilenmediler. Seans s...

18 Eylül 2024 de Bursa Suna Dumankaya Şubesinde medikal cilt bakımı yaptırdım. Bilindik yer işlerini bilirler diye işleme müdahale etmedim. Ama cildimi öyle bir deldiler ki hastanede yapılacak işlem yaptılar resmen. Cildim o kadar kötü olduki şişti anestezi kremi al kullan dediler. Onu kullandım ama...

Bayrama daha 4 gün var diye erkenden randevumu aldım. Saat 14.00'te manikür, kaş, bıyık ve bacak ağdası için geldim. Saat 16.00'ya geliyor ve bana ağda makinesinin bozulduğunu söylüyorlar. Bu saatten sonra başka bir yerde randevu bulamam. Üstelik başka kısımda ağda da yapılıyor. Van Suna Dumankaya ş...

Suna Dumankaya'nın Ankara Çukurambar'daki şubesinden LPG satın aldım. Bel bölgemi inceltmek istedim ancak makineyi üst kalçama sürdü. İşlemden sonra kalçamın biri daha belirgin olmak üzere aşağı düştü, bacağıma kadar kasıldı ve oturamaz oldum. Kas gevşeticilerle aylardır uğraşıyorum, hâlâ tam düzelm...

Suna Dumankaya Podyumpark şubesinden aldığım, 3 ay kullanım süresi olan manikür ve kalıcı oje paketim için randevumu, pazar günü kapalı oldukları gerekçesiyle Balat şubesine yönlendirdiler. Balat şubesinden randevu oluşturdular. Balat şubesine gittiğimde, burayla oranın fiyatları aynı değil dendi. G...

Bugün Suna Dumankaya Çamlıca şubesine cilt bakım işlemi için gittim fakat tam bir felaketti. İşlem başladığı andan ödememi alana kadar ürün satmaya çalıştılar ve sadece ürün hakkında konuştular fakat söyledikleri ürünlerde 5-6 bin liralık ürünler. Cilt bakım süresi asla söyledikleri kadar olmadı ve ...

Suna Dumankaya Teras Park şubesinde aldığım 18 seans hizmet paketinin 12 seansına gittim. Kalan seansa gidemeyeceğim için ücret iadesi olup olmadığını sorduğumda, ücret iadesi yapılır şeklinde tarafıma bilgi verildi. Fakat 3 yıldır herhangi bir ücret iadesi asla olmadı. Kendilerini aradığımda ilk ba...

Merhaba, Haziran 2024 tarihinde Suna Dumankaya Güzellik Merkezi Podyum Şubesi'nden (Sense of Beauty) almış olduğum karboksi (10 seans) ve LPG (20 seans) işlemleri 3 hafta önce bitti. Almış olduğum işlemler hiçbir işe yaramadığı için son seans işlem bitiminde görevli bir arkadaşa hiçbir sonuç alamadı...

Suna Dumankaya Van şubesinde zayıflama cihazı için paket açtım fakat farklı farklı sorunlardan dolayı düzgün bir şekilde gidemedim. Ödemenin tamamını yaptım fakat 3 ay dolduğu için 4 seansımı bana kullandırmadılar. Birkaç defa aradım, 'Size çok tolerans gösterdik, maalesef paketin süresi doldu, sean...