to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün aparatı sürekli olarak kırılıyor. 5 gündür firmaya mail, WhatsApp ve telefondan hiç biri şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Ne telefonla ne maille ne de WhatsApp hattından ulaşmak mümkün değil. Daha önceleri de aynı problemden ulaşamadım.
Bir buçuk aydır servis gelmiyor. Arıtıcı bozuldu su damlatıyor. Bir buçuk aydır cihazı kullanamıyoruz. Yarın geleceğiz diye oyalayıp duruyorlar. Sürekli başka bir numarayı veriyorlar. Madem servisiniz yok neden satış yapıyorsunuz. Kadıköy bu kadar ulaşılamaz bir yer olmamıştı.
Ürünü aldık 3 ay geçmeden arıza verdi. Filtre tıkanmış değiştirdiler. Daha sonra ürün beş ay olmadan 6 kere servis geldi. Ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Şimdi de ürün sorun yok su pompası takılacak dendi oda yok şu an suyumu marketten alıyorum çünkü mesaj yazdığım kişiler telefonu...
İnanılmaz ama gerçek hala satış yapmaya çalışıyorlar. Paranıza yazık Çok çabuk kırılıyor asla muhatap bulamıyorsunuz. Telefona maile cevap vermiyorlar. Bu kadar insan şikayet yazmış hiç kimseye dönüş yapmıyorlar. İlk şikayetim aşağılarda kalmış güncelleyeyim istedim.
Ürünü aldıktan 10 ay sonra hemen arıza yaptı. İki aydır yüksek faturalar ödemekteyiz ve ayrıca arızayı bildirmek için servisi aradığımızda ilgilenmediler. Video çekip WhatsApp üzerinden göndermemizi, şu veya bu işlemi yapmamızı söylüyorlar. İşi gücü bırakıp bu yaşta teknik servis eğitimi alıyor gibi...
Aldığım günden beri sorunlu bir cihazla 1 buçuk sene geçirdik zor bela. Defalarca servis geldi gitti. Defalarca alıp cihazı götürüp hiçbir şey yapılmadan aynı arızayla geri getirdiler. Bugün tekrar servisi aradığımda ben fabrikanıza geleceğim oraya ben getirip yaptırmak istiyorum dediğimde yerinde b...
Yorumlar