Ana Sayfa
Tatildenince
Tatildenince Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Bilgilendirme

ID:29771624

Aytekin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tatildenince Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Bilgilendirme

Aytekin

Tatildenince

18 Ağustos 2024 20:36

3.003

Merhabalar, ben Afyon Grand Termal Özgül Otelinden 3 gece yer ayırttım ve şu an hala ücretin hesabıma yatırılmadı. Üstelik 1250 TL diye banka bedeli adı altında onların hesabına yatırdığım 12500 TL'yi 11250 TL olarak yatıracaklarını beyan ettiler. Telefon kayıtlarında bana otel ile ilgili detay vermediler. Şöyle ki, haremlik selamlık olduğunu ve odanın havuzlu değil küvetli bir oda olduğunu ve iptal edilecekse 1250 TL kesileceği bilgilerinin hiçbirini vermediler. Ben de iptal etmek istedim ancak şu ana kadar bütün aramalarıma rağmen hiçbir şey değişmedi. Otel ile görüşmelerimiz acenteden aldığım için karışamadıklarını belirttiler. Acente firması Tatildenince Ltd. Şti. firması, ya bu şartları kabul eder otelde kalırsınız ya da paranızı keseriz dediler. Verdikleri eksik bilgiler yetmezmiş gibi bu tavırları da inanılmaz rahatsız ediciydi. Bu umursamaz ve pervasız tavırları nereden alıyorlar bilinmez ama kim bilir kaç kişiyi böyle mağdur ettiler. Lütfen bu firma ile ilgili gerekenin yapılmasını ve paramın eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum. Çünkü firmanın ses kayıtlarında bilgi vermediklerini kendileri de kabul ediyor. Dekontum da ektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Otelz.com Güvenli Rezervasyon Vaadini Kesinlikle Karşılamıyor!

Büşra

Otelz

10 Şubat 2024 13:58

3.090

Otelz.com üzerinden 23 Ocak tarihinde Afyon Vadi Termal Otel için rezervasyon yaptırarak ödememi gerçekleştirdim. Konaklamama bir hafta kala Otelz.com yetkilisi tarafından aranarak, yapmış olduğum rezervasyonun otelin fiyatının sisteme yanlış girilmesinden ötürü hatalı olduğunu, güncel fiyatın 15 ka...

Otelz.com Güvenli Rezervasyon Vaadini Kesinlikle Karşılamıyor!

3 Destek

Hotels.com'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Emrah

Hotels.com

24 Kasım 2024 01:19

1.604

12-14 Kasım tarihleri arasında Hotels.com üzerinde her şey dahil olarak Arya Termal Otel'de (Afyon) planladığım tatilimi, otelin pislik içinde olması nedeniyle Hotels.com müşteri hizmetlerinden 3 müşteri temsilcisi ile birkaç görüşme yaparak ayrılma talebimi ilettim. 1 gece kalıp, kalan ücretimin ta...

Hotels.com'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Online Ödememe Rağmen Otelde Rezervasyonum Görünmüyor, Mağdur Oldum

Mehmet

Otelz

07 Temmuz 2025 11:18

1.257

Otelz üzerinden Afyon Garden Kale Thermal otelde Rezervasyon yaptırdım. Ücretini de ödedim. Normalde direkt sorunsuz gider kalırsınız ama aklıma bir şüphe düştü Otel firmasına mail attım. Bana böyle bir Rezervasyon yok acente ile irtibata geçin dediler. Otelz müşteri hizmetlerini aradım 12 dakika gö...

Sait sonuçtan memnun değil

Rezervasyonsitesi.com İade Hala Yapılmadı

Sait

Rezervasyonsitesi.com

21 Ağustos 2025 10:39

201

13.07.2025 tarihinde Afyon’daki Sandıklı Termal Park Otel için yaptığım 2 oda (rezervasyon no 7731709 ve 7731754) rezervasyonunu iptal ettim. Toplam 45.360 TL ödedim ve iptal sırasında ücretin kesintisiz olarak 7-21 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak yasal süre geçmesi...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Tatildenince Rezervasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklenmedik Ödeme!

Yasin

Tatildenince

25 Ağustos 2024 12:07

3.263

Tatildenince adresinden rezervasyon yaptım. Afyon Özgür Termal'a kart bilgilerini girdim. Taksit seçeneğine bakıyordum, ödeme alınmış, haberim olmadan. İki dakika geçmedi, hemen aradılar rezervasyon yapıldı diye. Kartım internet alışverişine kapalı, nasıl olur dedim. Pos cihazından çektik dediler. B...

Benzer Şikayet Yaz